Není foto: Radek N.
ID 1624828

Radek N. 47 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Beroun + 30 km ochota dojíždět Mapa Praha-Holešovice + 30 km ochota dojíždět Mapa Příbram + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední průmyslová škola a Vyšší odborná škola Příbram

Strojírenství

1994 – 1998SŠ s maturitou

Praxe 25 let a 5 měsíců

Mu********* o.

Metrolog / 3D měrový technik

listopad 2017 – dosud 8 let a 11 měsíců

Samostatné programování a měření na 3D CMM Zeiss (Calypso), práce s přístroji Keyence a Mitutoyo. Tvorba VDA protokolů, vyhodnocování MSA a Cpk, účast na vzorkování, rekvalifikacích a uvolňování dílů do výroby. Komplexní péče o kalibrace (průměrně 150 měřidel/měsíc) v programu Palstat, výběr a nákup nových měřidel, provázení audity.

Če*****MI)

Metrolog v oboru hmotnosti (měr a vah)

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Samostatné provádění úředního ověřování měřidel (váhy, metry) dle zákona č. 505/1990 Sb. o metrologii. Výjezdy a metrologické výkony přímo u zákazníků (Praha / Středočeský kraj), komunikace se zákazníky, správa dokumentace.

Po*****rt)

Podnikatel / OSVČ

2010 – 2016 6 let a 6 měsíců

Kompletní řízení prodeje, stanovování cenové politiky, tvorba produktových nabídek a marketing. Zajištění mezinárodního importu (UK), správa skladových zásob a vyřizování objednávek. Řešení reklamací a zákaznických požadavků, vedení finanční a daňové evidence.

EM*****ne)

Specialista prodeje služeb

2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců

Nabídka, prodej a úpravy služeb pro koncové zákazníky (B2C) i firemní klientelu (B2B). Administrace zákaznických účtů a vedení agendy v interním CRM/DB systému Vodafone.

O2*******.o.

Team leader / specialista zákaznického centra

2001 – 2013 12 let a 6 měsíců

Team leader (poslení pozice) - Vedení, motivace a rozvoj týmu 15 operátorů, zodpovědnost za plnění KPI´s, prodejních cílů a kvality zákaznického servisu. Specialista zákaznického servisu (předchozí role) - Kompletní vyřizování telefonických a písemných požadavků zákazníků, řešení reklamací, zákaznická retence a prodej nových služeb a produktů.

Jazyky

angličtinazačátečník

němčinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Vytrvalostní sporty (běh, cyklistika, silové sporty), turistika, cestování a práce na zahradě

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45