M. N. , životopis 1278328
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Holešovice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Country Director / Manager F & B manager Manažer dopravy Office manager Provozní ředitel / manažer Ředitel / manažer hotelu Vedoucí / manažer restaurace Vedoucí / manažer skladu Vedoucí provozu / provozní Zaměstnanec provozu restaurace Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Masarykova univerzita
Filosofie, Sociologie
2007 – 2012Bakalářské
Gymnázium v Rožnově pod Radhoštěm
Gymnázium (Gymnázium - všeobecné)
2003 – 2008SŠ s maturitou
Praxe 11 let a 5 měsíců
Apolo 77 s.r.o.
Manager pro komunikaci B2B a B2C, reklamace a produktový specialista
prosinec 2022 – prosinec 2023 1 rok a 1 měsíc
Dohled nad komunikací s klienty, dodavateli a odběrateli - Dohled nad zákaznickou linkou - Řešení a evidence reklamací/stížností - Zpracovávání podkladů pro kontroly provozu, celní kontroly, marketing.
Perta plus s.r.o.
Manager multifunkčního centra (příkazník společnosti)
září 2018 – listopad 2022 4 roky a 3 měsíce
Kompletní zajištění provozu 2 restaurací a kasina - Péče o nájemníky komplexu (20 pronajatých jednotek) včetně akvizice - Provoz konceptu krabičkové diety, kompletní zajištění provozu - Péče o vozový park.
AWP Solutions, s.r.o.
Koordinátor medické asistence
červen 2017 – srpen 2018 1 rok a 3 měsíce
Evidence a vedení jednotlivých pojistných případů v zahraničí (hospitalizace, repatriace) - Komunikace a vyjednávání s poskytovateli lékařské péče v zahraničí a klienty - Organizace a dohled nad repatriacemi klientů zpět do ČR (Komerční dopravní společnosti, poskytovatelé speciálních lékařských převozů).
Eat & Communicate point, s.r.o.
Sales manager
červen 2015 – říjen 2017 2 roky a 5 měsíců
Vedení zaměstnanců skladu - Aktivní vyhledávání zahraničních dodavatelů delikates a vín - Posuzování nových dodavatelů pro redistribuci zboží v ČR - Vyjednávání s dodavateli ohledně formy zastoupení, cenových nabídek - Zodpovědnost za veškerou komunikaci s dodavateli a administrativu společnosti.
OSVČ
Školitel
červen 2014 – říjen 2017 3 roky a 5 měsíců
Komplexní znalost zavedeného sortimentu delikates a vín klientů - Školení personálu klientů (Trade Pages, s.r.o., Homelove food, s.r.o, Homelove group, s.r.o., Bio Fresh Food..) - Příprava a vedení seminářů v oblasti gastronomie, vinařství, maloobchodního prodeje - Školení managementu - Organizace vzdělávácích cest pro personál společnosti do zahraničí i po ČR
Food Story, Dlouhá 14
Store manager
červen 2014 – červen 2015 1 rok a 1 měsíc
Vedení týmu 20 zaměstnanců na směně - Organizace směn a péče o potřeby 40+ členného kolektivu zaměstnanců - Péče o svěřený obchod a jeho rozvíjení v souladu s filosofií firmy - Péče o rozvoj sortimentu, akvizici nových dodavatelů - Vedení pohovorů s potenciálními zaměstnanci
Wine Food Market, s,r.o.
Vedoucí směny
srpen 2012 – květen 2014 1 rok a 10 měsíců
Vedení zaměstnanců na směně - Péče o obchod a jeho rozvoj v souladu s filosofií firmy - Komunikace se zákazníky, prodej - Příprava kávy
Jazyky
francouzštinapokročilý začátečník
slovenštinapokročilá
češtinavýborná
angličtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
ERP a účetní software
HeliosPokročilý
PohodaPokročilý
SAPPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingPokročilý
E-mail marketingZačátečník
Google AdsZačátečník
Google AnalyticsZačátečník
Marketing na sociálních sítíchZačátečník
SklikZačátečník
WordPress / CMSZačátečník
Úprava fotekZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
CANVA: Grafika pro sociální sítě
Základy práce s Canva, Správa sociálních sítí pomocí nástroje Canva
duben 2023
Vyhodnocování výsledků kampaní na sociálních sítích
Kurz se věnoval nástrojům Google analytics, Hootsuite, Socialbakers a Zoomsphere.
říjen 2022
Manažerské dovednosti
Kurz se zaměřoval na dovednosti spojené s vedením týmu lidí, zejména pak na vedení face to face rozhovorů, stanovování cílů a jejich následné vyhodnocování u zaměstnanců.
leden 2015
Krizové vedení týmu
Kurz se zaměřoval na řešení krizí v rámci vedení týmu (personálních krizí, sporů mezi zaměstnanci nebo mezi klientem a zaměstnancem)
březen 2014