Foto: Nikola L.
ID 1000639

Nikola L. 33 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SUPŠ sklářská

Hutní tvarování skla

leden 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Praxe 9 let a 10 měsíců

Re*********nce

Makléř, dohodce

leden 2020 – dosud 6 let a 4 měsíce

Práce na OSVČ. Komunikace s klienty, administrativa, telefonování, vedení schůzek, vedení celého chodu kanceláře včetně náboru zakázek či kolegů. Obsluha klientů a řešení jejich požadavků. Tvorba vlastního portfolia klientů. Tvoření nabídek a kalkulací. Představování, sjednávání produktů a následně jejich prodej. Zadávání dat do systému.

Če*******lna

Osobní bankéř

březen 2019 – listopad 2020 1 rok a 9 měsíců

Obsluha příchozích klientů, řešení servisních požadavků na pobočce. Domlouvání a poté vedení schůzek. Vzdělávání se ve světě financí a pojištění. Absolvování osvědčení u ČNB. Prodej produktů na přepážce i přes telefon. Zaměření hlavně na úvěry.

Gi*********oup

HR konzultant

únor 2017 – prosinec 2018 1 rok a 11 měsíců

Zadávání inzerce, komunikace s uchazeči, vedení pohovorů. Měla jsem na starosti smlouvy, komunikace s úřady, zdravotní prohlídky, vstupní školení, docházky. Starost o přidělené zaměstnance od jejich nástupu až po výstup.

Co*******ata

Operátor call centra

duben 2016 – prosinec 2016 9 měsíců

Přijímání příchozích hovorů, řešení požadavků klientů. Prodej po telefonu. Volání odchozí kampaně. Zadávání dat do systému.

Jazyky

angličtinazačátečník

polštinastředně pokročilá

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Certifikát pojištění IX

Zobrazit certifikát o absolvování

říjen 2021

Certifikát o spotřebitelském a jiném úvěru

Zobrazit certifikát o absolvování

leden 2020

Certifikát penze

Zobrazit certifikát o absolvování

leden 2020

Zájmy

Kultura, knížky, příroda, sport

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45