Veronika P. 44 let , životopis 1558417

SOŠ Fortika

Hotelnictví a turismus

září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou

Bi*******ech

majitelka

květen 2024 – dosud 1 rok a 11 měsíců

- Kompletní zajištění chodu food trucku, příprava pokrmů, obsluha zákazníků, včetně německé klientely. - Řešení každodenních výzev, komunikace s lidmi.

Ro*******ená

Rodičovská dovolená

2014 – 2024 10 let a 6 měsíců

- Organizace rodinného chodu, plánování a efektivní time management.

Bi*******ice

Obsluha

červen 2014 – červenec 2017 3 roky a 2 měsíce

- Zajišťování objednávek, příprava nápojů a kompletní servis zákazníkům

Rů*********sti

Celkový rozvoj

září 2002 – květen 2013 10 let a 9 měsíců

Během tohoto období jsem prošla několika různorodými obory (od administrativy a obchodu přes média až po gastronomii u nás i v zahraničí). Získala jsem tak široký rozhled, velkou míru samostatnosti a schopnost rychle se učit novým věcem. - Komplexní administrativa a organizace: Zkušenosti s vedením pobočky, příprava smluv, tvorba cenových nabídek, fakturace, evidence dat a příprava podkladů pro mzdy. - Zákaznický servis a péče o klienty: Intenzivní každodenní komunikace se zákazníky i úřady, zpracování poptávek a profesionální řešení reklamací. - Flexibilita a provozní samostatnost: Schopnost zastat široké spektrum činností od prodeje, přes expedici až po náročný provoz v zahraniční i tuzemské gastronomii (Rakousko, ČR) a péči o děti v cizojazyčné rodině. - Komunikační a prezentační dovednosti: Práce s hlasem, pohotovost a vystupování na veřejnosti díky redaktorské a moderátorské praxi (živé vysílání, tvorba reportáží a moderování akcí).

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý