D. S. , životopis 1221456
Vzdělání Vysokoškolské
Karlova univerzita
Studia občanské společnosti
říjen 2023 – dosudVysokoškolské
Karlova univerzita
Studium humanitní vzdělanosti (SHV)
říjen 2020 – září 2023Bakalářské
Praxe 3 roky a 3 měsíce
Sm*******ngs
Letuška / steward
březen 2024 – dosud 1 rok a 11 měsíců
Příprava letadla před letem Péče o cestující během letu Zajištění bezpečnosti a pohodlí cestujících během letu Poskytování vynikajícího zákaznického servisu a péče Dodržování předpisů a směrnic podnikového a civilního letectví Spolupráce s posádkou pro bezpečný a hladký let
KO*******r.o
Pracovník zákaznického servisu
únor 2023 – říjen 2023 9 měsíců
Poskytování komplexní podpory klientům ve všech fázích školení, včetně poradenství ohledně služeb. Registrace smluv a pečlivé vedení dokumentace. Efektivní komunikace s klienty s důrazem na jejich spokojenost. Aktivní prodej a propagace našich kurzů klientům. Konzultace s klienty o různých typech kurzů, které jim mohou vyhovovat. Zajišťování registrace smluv a sledování zákaznických dokumentů. Aktivní účast na pracích v call centru, včetně konzultací s klienty a zpracování jejich dotazů.
Kr*****CPU
Práce vízového poradce
únor 2022 – srpen 2022 7 měsíců
Příprava a poskytování informací klientům o procesu získání víza. Asistence klientům při vyplňování a shromažďování potřebných dokumentů pro podání žádosti o vízum. Poskytování konzultací ohledně požadavků a postupů pro získání víza. Překlad a příprava dokumentů pro vízovou žádost. Průvod klientů po celém procesu získání víza, včetně zajištění pojištění, vízové karty a organizace dopravy na místo dočasného pobytu.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinastředně pokročilá
ukrajinštinavýborná
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
