I. S. , životopis 1619532
Vzdělání Bakalářské
Vysoká škola ekonomie a managementu, a.s.
Marketing
2021 – 2024Bakalářské
Obchodní akademie Vinohradská
Obchodní akademie (Cestovní ruch)
2017 – 2021SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 6 měsíců
Sm*******ngs
Letuška / steward
2025 – 2026 1 rok a 6 měsíců
Každodenní komunikace s cestujícími a poskytování profesionálního zákaznického servisu. Řešení požadavků a neočekávaných situací, práce pod tlakem a dodržování bezpečnostních a provozních postupů.
Pr*****ton
Recepční v administrativě
2024 – 2025 1 rok a 6 měsíců
Denní interakce se zákazníky, řešení jejich požadavků a poskytování informací. Rozvoj dovedností v budování vztahů a zákaznické podpoře. První kontakt s klienty, profesionální vystupování a udržování firemní identity, což je klíčové i v marketingové strategii.
Mi*********tví
Administrativní pracovník
2022 – 2024 2 roky a 6 měsíců
Koordinace schůzek, vedení kalendáře a podpora eventů. Zpracování interních požadavků a interních reportů.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MacOSExpert
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
