Foto: MICHAELA N.
ID 1575836

MICHAELA N. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Horní Počernice + 15 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Práce na ŽL

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Soukromá Střední odborná škola a Gymnázium BEAN, s. r. o.

Podnikání (Podnikání)

září 2020 – červen 2022SŠ s maturitou

Střední odborné učiliště společného stravování, Poděbrady, Dr. Beneše 413/II

Kuchař-číšník

září 2014 – červen 2017Vyučení

Praxe 7 let a 10 měsíců

Ro*****.cz

Kurýr

květen 2024 – dosud 2 roky

-Každodenní osobní kontakt se zákazníky -Samostatné plánování tras a organizace času -Zvládání náročných situací s důrazem na spokojenost zákazníka -Řešení situací přímo v terénu (operativnost, flexibilita) -Prokázaná iniciativa a proaktivní přístup k výzvám -Úzká spolupráce se všemi zainteresovanými stranami

HO******* o.

Zákaznická podpora

listopad 2024 – červen 2025 8 měsíců

-Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky -Řešení objednávek, reklamací a individuálních požadavků -Práce se zákaznickými a objednávkovými daty v systému SAP (objednávky, reklamace) -Řešení problémů a kritické myšlení -Efektivní komunikace s různorodými týmy a klienty na všech úrovních -Schopnost jasně a efektivně prezentovat informace

DH*********.o.

Specialista zpracování importních dat

prosinec 2018 – srpen 2023 4 roky a 9 měsíců

-Kontrola správnosti deklarovaných zásilek -Práce s dokumentací a dodržování celních předpisů -Vedení evidence a administrativní zpracování dat -Zodpovědnost za správnost a přesnost údajů -Schopnost konzistentně podávat požadované výkony -Spolehlivost, důslednost a dobrá pracovní morálka -Prokazatelná schopnost pracovat precizně a se smyslem pro detail

DH*********.o.

Exportní specialista

říjen 2017 – říjen 2018 1 rok a 1 měsíc

-Administrativní zpracování zásilek a dokumentů -Koordinace a práce v rámci firemních procesů -Zkušenosti se samostatnou prací i působením v týmu -Schopnost rychle se učit a aplikovat nové znalosti a dovednosti -Zkušenosti se samostatnou prací i působením v týmu

Jazyky

ruštinapokročilý začátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSPokročilý

SQLZačátečník

PythonZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Programátor www aplikací, Full Stack developer

Python, SQL, HTML, CSS, JavaScript

listopad 2023

Motivace a seberozvoj

Jak motivovat sebe i druhé

leden 2020

Školení asertivity

Způsob jednání a zvládání konfliktních situací

červenec 2019

Zájmy

Cyklistika, fotografie, zahradničení, cestování.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45