Foto: Aneta Z.
ID 689786

Aneta Z. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Hrádek nad Nisou + 15 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Brigády

 Práce na směny

Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz

 Práce z domova

Ne

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola hospodářská a lesnická, příspěvková organizace

Sociální činnost

září 2010 – červen 2013SŠ s maturitou

Střední škola hospodářská a lesnická, příspěvková organizace

Kuchař-číšník

září 2007 – červen 2010Vyučení

Základní škola Liberec, náměstí Míru 212/2, Liberec14

bez zaměření

září 1998 – červen 2007Základní

Praxe 13 let a 1 měsíc

Je*********rec

Kuchařka

červenec 2024 – dosud 1 rok a 11 měsíců

Příprava studené kuchyně (saláty, bagety, obložené pečivo a další studené pokrmy). Podílení se na přípravě teplých jídel a výdeji stravy. Příprava pokrmů pro běžné klienty i osoby se zdravotním hendikepem, včetně mixované stravy dle individuálních potřeb. Dodržování hygienických standardů, organizace práce a udržování čistoty pracoviště.

*****usy

Číšník/servírka

2017 – dosud 9 let a 5 měsíců

Obsluha hostů v restauraci, doporučování jídel a nápojů, práce s pokladnou a příprava teplých i studených pokrmů. Výpomoc při společenských akcích, svatbách a oslavách. Důraz na profesionální komunikaci a spokojenost zákazníků.

Co*********a.s

Telefonní operátorka

duben 2021 – červen 2023 2 roky a 3 měsíce

Moji pracovní činnosti byla komunikace se zákazníky. Objednávky zboží po telefonu. Řešení reklamací. Má pracovní náplň spočívala v řešení požadavků klienta ke spokojenosti zákazníků. Také mám zkušenosti s logováním hovorů přes aplikaci Caty do systému DCE2. Pracovala jsem z domovu na PC. Zaznamenávání do Excel tabulek. Práce s programy Salesforce, Dce, Caty.

Co*********a.s

Telekomunikační poradkyně pro ČEZ

duben 2021 – 2021 9 měsíců

Kontaktování stávajících zákazníků společnosti ČEZ a následná nabídka na servisování jejich plynových zařízení. Drobná administrativa na PC. Pravidelné porady s týmem.

Pa*****zza

Rozvoz a výroba pizzy

září 2020 – 2021 1 rok a 4 měsíce

Moje pracovní náplň spočívala především v doručení objednávek zákazníkovi. Přesnost a rychlost je na prvním místě. Dále výpomoc v kuchyni s přípravou a výrobou prodávaných jídel. Příprava surovin k tepelnému zpracování.

Am*****r.o

KFC Glóbus Liberec

listopad 2019 – prosinec 2020 1 rok a 2 měsíce

Obsluha hostů. Příprava objednávek, práce s penězi, odpovědnost za pokladnu. Školení nových zaměstnanců. Řešení stížnosti a kompenzovaní zákazníků. Příprava surovin k pozdějšímu zpracování. Obalovaní kuřecích křídel, řízků a smažení.

Pi*********ách

Vedoucí provozu / provozní

leden 2019 – červen 2019 6 měsíců

Pracovala jsem jako vedoucí provozovny v Pivnici. Má pracovní náplň: počítání inventury, školení a přijímání brigádníku, obsluha hostů, čepovaní piva, kontrola kvality piva. Dále jsem dohlížela na docházku zaměstnanců a popřípadě vyplacení mzdy brigádníků. Organizovala jsem různé AKCE (oslavy narozenin, společenské akce a hudební večery). Dále jsem kontrolovala kvalitu zboží a objednávání zboží. V této práci jsem musela skončit z důvodu stěhování.

Mc*******d's

Vedoucí směny

leden 2017 – prosinec 2018 2 roky

Na této pozici, jsem se věnovala především počítání inventury. Dále jsem doplňovala zboží na prodejně a přerovnávala sklady. Také jsem objednávala zboží. Moji povinnosti bylo kontrolovat ostatní zaměstnance, aby řádně plnili svou práci a také je motivovat k lepším výsledkům. Řešila jsem se zaměstnanci pracovní problémy a hledala řešení, které vedli ke spokojenosti zaměstnanců ale i zaměstnavatele. Dále jsem se věnovala přípravě pokrmů z nabídky. Na této pozici jsem pracovala především v nočním provoze.

U *********uka

Prodavač

leden 2016 – červenec 2017 1 rok a 7 měsíců

Prodej tabákových výrobků. Objednávání zboží. Doplňování zboží.Zde jsem pracovala brigádně během studia.

C*****p

Prodavačka

březen 2008 – říjen 2010 2 roky a 8 měsíců

Zde jsem pracovala jako brigádnice. Má procovni náplň spočívala v doplňování zboží, prodej a úklid na prodejně.

Jazyky

polštinamírně pokročilá

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Google dokumenty

Kurzy

Čepování piva

březen 2019

Zájmy

Komunikativní a zodpovědná pracovnice se zkušenostmi v gastronomii, zákaznickém servisu i vedení provozu. Umím pracovat pod tlakem, řešit krizové situace a organizovat práci týmu. Jsem učenlivá, spolehlivá a mám pozitivní přístup k zákazníkům i kolegům

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45