Lucie P. 44 let , životopis 1162140

ISŠ Litoměřice

Kuchař - číšník (Kuchař - číšník pro pohostinství)

1999 – 2001Vyučení

Sa*********axe

Koučka a mentorka

únor 2023 – dosud 3 roky a 10 měsíců

Více než 300 hodin koučovací praxe. Cílené vedení individuálních rozhovorů, aktivní naslouchání, podpora klientů při řešení náročných situací a rozvoji osobních i pracovních dovedností. Profesionální koučovací výcvik CoachVille, příprava na certifikaci ICF ACC.

Zá*****ník

Pracovnice skladu

květen 2023 – červenec 2026 3 roky a 3 měsíce

Třídění zásilek, kompletace a balení objednávek, kontrola správnosti zásilek a týmová spolupráce při plnění pracovních úkolů.

Di*****ČCE

Pracovnice v sociálních službách

prosinec 2022 – únor 2023 3 měsíce

Individuální podpora klientů, komunikace, pomoc při každodenních činnostech a spolupráce s pracovním týmem.

Sp*******.s.

koordinátor pečovatelek, pečovatelka

duben 2020 – listopad 2022 2 roky a 8 měsíců

Poskytování terénní péče, koordinace služeb a vedení menšího týmu pečovatelek. Plánování směn, komunikace s klienty a jejich rodinami, zaškolování nových pracovníků a řešení náročných situací.

Am*****ník

Pečovatelka

září 2018 – duben 2020 1 rok a 8 měsíců

Péče o klienty s Alzheimerovou chorobou a dalšími formami demence. Individuální přístup, empatická komunikace, zvládání krizových situací a spolupráce se zdravotnickým a pečovatelským týmem.

So*******.o.

Vedoucí provozu

září 2009 – duben 2018 8 let a 8 měsíců

Měla jsem na starosti řízení kuchyně a vedení kuchyňského týmu. Mé povinnosti byli sestavování jídelního lístku, zodpovědnost za kvalitu potravin a služeb.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

E-mail marketingZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Při své koučovací a mentorské praxi pravidelně využívám online nástroje Zoom a Google Meet pro individuální konzultace a skupinová setkání. Pracuji s MS Word, Excel, Canvou a běžnou e-mailovou komunikací. Mám zkušenosti s tvorbou digitálního obsahu, správou sociálních sítí, online marketingem a organizací práce v online prostředí.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Aktivní naslouchání, individuální péče o klienty, koordinace služeb, organizace a plánování práce, vedení rozhovorů, řešení náročných situací, administrativní činnost, práce s klientskými požadavky.

kurz Profesionální kouče ICF ACC

Absolvovala jsem roční profesionální koučovací výcvik CoachVille a v současnosti se připravuji na certifikaci ICF ACC. Získané znalosti aktivně využívám ve vlastní koučovací praxi při individuální práci s klienty. Zaměřuji se na osobní a profesní rozvoj, zvládání stresu a náročných životních situací, práci s emocemi a hledání vlastních řešení. Rozvíjím dovednosti v oblasti aktivního naslouchání, efektivní komunikace, kladení otázek a podpory klientů při dosahování jejich cílů.

2023

kurz spisovatelství

Kurz tvůrčího psaní mi poskytl základy pro rozvoj vlastní autorské tvorby. V současnosti se věnuji psaní románu „Tvé přátelství mi změnilo život“ a jsem autorkou dokončeného rukopisu příručky „Alzheimer doma – Praktický průvodce pro unavené pečující“. Věnuji se také tvorbě odborných článků a textů pro webové stránky a sociální sítě. Psaní rozvíjí mou kreativitu, schopnost srozumitelně předávat informace a oslovovat různé skupiny čtenářů.

2018

kurz pracovníka v sociálních službách

Kurz zaměřený na individuální přístup ke klientům, jejich potřeby, podporu samostatnosti, efektivní komunikaci a zvládání náročných životních situací. Získané znalosti jsem následně využila v praxi při práci se seniory, lidmi s demencí a Alzheimerovou chorobou i při koordinaci pečovatelských služeb. Rozvinula jsem své dovednosti v oblasti empatické komunikace, aktivního naslouchání, řešení krizových situací a spolupráce v týmu.

duben 2017