Veronika B. 44 let , životopis 1544088
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Asistentka Dispečer Letuška / steward Pracovník letového provozu Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz, Třísměnný provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Teplice
Cestovní ruch a turismus
1998 – 2002SŠ s maturitou
Praxe 15 let a 3 měsíce
Eu*********.o.
Koordinátorka pozemního servisu
květen 2025 – dosud 10 měsíců
- zajištění a koordinace veškerých služeb potřebných pro letadla a jejich posádky - asistence klientům (Airport concierge) - komunikace s úřady - administrativa
Pe*********.o.
Letenkářka
prosinec 2021 – leden 2023 1 rok a 2 měsíce
- specializace na prodej letenek v systému Galileo - zákaznická podpora a řešení dotazů klientů - správa objednávek a vystavování faktur
Tu*******.o.
Cestovní konzultantka
prosinec 2010 – prosinec 2020 10 let a 1 měsíc
- prodej a rezervace letenek v rezervačním systému Amadeus - rezervace ubytování - pronájmy aut - organizace služebních cest pro firemní klientelu
ČS*********.s.
Operátorka kontaktního centra
září 2009 – září 2010 1 rok a 1 měsíc
- telefonická a emailová komunikace s klienty - práce s rezervačním systémem Amadeus - vyřizování reklamací - poskytování informací o Českých aeroliniích
Em*********nes
Cabin crew
srpen 2007 – srpen 2009 2 roky a 1 měsíc
- zajištění špičkového servisu na palubách letadel
Jazyky
nizozemštinamírně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Travel and tourism consultant IATA
2013
Amadeus central ticketing
2010
