Silvie K. 45 let , životopis 1546014
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Pokladní Pracovník back office Pracovník front office Pracovník podpory zákazníků Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOU a SOŠ potravinářská a služeb, Charbulova 106, Brno
Kosmetické služby
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
SOU a SOŠ potravinářská a služeb, Charbulova 106, Brno
kadeřnické služby
září 1998 – červen 2001Vyučení
Praxe 16 let a 9 měsíců
Ra*****lic
Koordinátor zákaznického servisu
srpen 2025 – prosinec 2025 5 měsíců
• Denní komunikace s klienty • Denní reporting vedení společnosti • Zpracování a naceňování poptávek • Tvorba statistik • Tvorba objednávek • Vyřizování požadavků mailem či telefonem • Podpora klientům při plánování přepravy zásilek
KY*****ter
Administrativní Koordinátorka
leden 2020 – červenec 2025 5 let a 7 měsíců
• Koordinace techniků • Mentor pro nováčky • Výpomoc při auditech • Denní plánování úkolů • Sekundární kontrola tiketů • Denní plánování úkolů
AP*****r.o
Recepční poštovního servisu
říjen 2017 – září 2019 2 roky
• Práce s datovými zprávami • Obsluha frankovacího stroje • Zápis příchozí a odchozí pošty • Koordinace help desku • Denní práce s Lotus Note, MS Office (World, Excel) • Reklamace poštovních zásilek • Denní komunikace v angličtině i s příchozími hosty.
Co*******rno
Asistentka zákaznického servisu
květen 2010 – září 2017 7 let a 5 měsíců
• Práce s financemi • Komunikace s klienty • inventury zboží • Koordinace a zaučování nových kolegů • Příprava občerstvení pro klienty • Řešení reklamací • Denní komunikace v angličtině i s příchozími hosty.
RE*****.s.
Asistentka v reklamě
říjen 2007 – leden 2009 1 rok a 4 měsíce
• Precizní aplikace firemního označení na reklamní předměty • Aplikace firemních názvů a log na reklamní předměty • Kontrola kvality potisku a finální úprava reklamních produktů
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Nováček
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Programovací jazyky
Lotus NotesZačátečník
ERP a účetní software
SAPZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
•Orientace v místních firemních aplikacích např. BigFix (pokročilý), Ansibl (pokročilý), KAP (začátečník)
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Mám sice kurz Leadership s empatii, ale doposud neaplikována (nevedla jsem tým). Využívám spíše v kolektivu a běžném životě.
Kurzy
Leadership s empatii_umění vést a zůstat sama sebou
Zaměřeno na komunikaci a strategii s klienty a přitom být sama sebou
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2025
Obchodní myšlení
Jak být profesionální, upřímný obchodník jak v pracovním tak i osobním životě
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2025
Umění vypnout_Jak zklidnit hlavu a tělo během pár minut
Mindfulnes, práce s dechem, tělem, pozorností i tvořivostí
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2025
Umět naslouchat_staňte se dobrým posluchačem
Nauka o vyjasňování si věcí, aktivní naslouchání, otázky, respekt k druhému
Zobrazit certifikát o absolvování
září 2025
