Aneta B. 27 let , životopis 737142
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní specialista Dispečer Obchodní referent Obchodní zástupce Pracovník back office Pracovník front office Pracovník podpory zákazníků Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: zcela, částečně, příležitostně, převážně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola, Šumperk, Zemědělská 3
Cestovní ruch
září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou
Praxe 10 let a 8 měsíců
ČE*********erk
Konzultant pobočky
listopad 2020 – dosud 5 let a 5 měsíců
- administrativní činnost - péče o zákazníky - akviziční činnost - poradenství - telefonická a písemná komunikace - osobní jednání - navazovaní externích spoluprací
Ba*******.s.
Specialista péče o klienty
leden 2020 – říjen 2020 10 měsíců
- řešení příchozích a odchozích telefonátů - zpracovávání servisních požadavků klientů - akviziční činnost
ČE*****erk
Operátor call centra
leden 2019 – srpen 2019 8 měsíců
- administrativa spojená s chodem zákaznického centra (telefonické kontaktování zákazníků, plánování a sjednávání schůzek)
Ho********
Asistentka, číšnice
květen 2018 – září 2018 5 měsíců
- komunikace v anglickém jazyce - administrativní činnost - obsluha hostů v úseku restaurace - řešení stížností a reklamací
ČE*********erk
Pracovník call centra
2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců
- telefonické kontaktování zákazníků s obchodními nabídkami - obsluha Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, systému SAP a CRM, Microsoft Outlook
ČE*******řeh
Pracovník call centra
2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců
- telefonické kontaktování zákazníků s obchodními nabídkami - obsluha Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, systému SAP a CRM, Microsoft Outlook
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Prodejní dovednosti
Kurzy
Zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru (Kombinovaná zkouška)
Kurz shrnuje veškeré teoretické předpoklady pro poskytování úvěru na bydlení a úvěru jiného než na bydlení.
Zobrazit certifikát o absolvování
červenec 2020
