Kateřina S. 37 let , životopis 1638302
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Obchodní asistent Obchodní referent Recepční v administrativě Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
VOŠ, SOŠ, SOU Kostelec nad Orlicí
Ekologie a ochrana krajiny
září 2004 – květen 2008SŠ s maturitou
Praxe 17 let a 11 měsíců
Ge*******vna
Klientská poradkyně
březen 2017 – dosud 9 let a 9 měsíců
• Každodenní osobní i online komunikace s klienty a zjišťování jejich potřeb. • Administrativní zpracování požadavků, klientské dokumentace a práce s interními digitálními systémy. • Řešení klientských požadavků, poskytování následné péče a budování dlouhodobých vztahů. • Odborné poradenství a postupné rozšiřování znalostí v oblasti pojištění, penzí, investic a úvěrů.
At*********ují
Obchodní zástupkyně / vedoucí pracovnice
2011 – 2017 6 let a 6 měsíců
• Zajištění každodenního chodu prodejny a kompletní zákaznický servis (vč. reklamací). • Příjem, evidence, objednávání zboží a zajišťování přepravy. • Práce ve skladovém a pokladním systému Aconto, provádění denních a měsíčních uzávěrek tržeb. • Správa e-shopu, vkládání a editace produktů, související administrativní činnost.
Dr*******.o.
Vedoucí prodejny
2009 – 2011 2 roky a 6 měsíců
• Zajištění běžného provozu prodejny a vedení pokladní knihy. • Každodenní komunikace se zákazníky, péče o prodejnu a vyřizování reklamací. • Příjem a evidence zboží, provádění denních a měsíčních uzávěrek tržeb.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Jednání na kapitálovém trhu
Složení zkoušky o investicích
2020
Distribuce pojištění a zajištění
Složení odborné zkoušky životního a neživotního pojištění
2017
Distribuce doplňkového penzijního spoření
Složení odborné zkoušky penzijního spoření
2017
