Helena E. 47 let , životopis 1502785

SOU Odry, Sokolovská

Podnikání v oborech textilu a oděvnictví

1997 – 1999SŠ s maturitou

SOU obchodu a služeb, Husova 6, Opava

Dámská krejčová

1994 – 1997Vyučení

Br*****icí

Inženýr kvality- junior

prosinec 2025 – květen 2026 6 měsíců

Řešení zákaznických reklamací (8D reporty, analýza příčin, návrh a kontrola nápravných opatření). Denní komunikace se zákazníky pro český a slovenský trh. Písemná komunikace v českém, německém a anglickém jazyce (e-mailová komunikace, zákaznické portály). Spolupráce s výrobou, technologií , logistikou a dalšími divizemi. Účast na interních a zákaznických auditech.

Br*****icí

Asistentka kvality

září 2019 – listopad 2025 6 let a 3 měsíce

Agenda reklamovaných dílů, administrativa s tím spojená, analýzy, vypracování 8D Reportů pro zákazníka. Emailová a telefonická komunikace se zákazníky a dodavateli. Interní PPM a týdenní zprávy pro manažery a inženýry kvality. Orientace ve výrobě, zástup za kontrolora kvality- uvolňování prvních kusů. Spolupráce s ostatními divizemi. Objednávka přepravy a ostatní potřebná administrativní činnost.

Br*****icí

Kontrolor stroj. výroby- řízení kvality

leden 2018 – srpen 2019 1 rok a 8 měsíců

Kontrola a měření jednotlivých operací, denní záznamy o náměrech. Kontrola a značení 1. kusu. Posuzování kontrolních postupů a návodek, kontrola jejich správnosti, úplnosti, kontrola aktuálnosti odchylek. Vyřazování a separace zmetkových dílů. Rozbory příčin vzniku vad a nápravná opatření. Příprava podkladů pro hlášení zmetků. Čtení ve výkresové dokumentaci, používání měřidel : digitální posuvné měřidlo, kalibry, měření na přístroji Kayenc, mikrometr.

Kv*********gyi

prodavačka, floristka

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Prodej zlatých a stříbrných šperků, šperků z chirurgické oceli a bižutérie. Prodej hodin, hodinek, budíku a dalšího doplňkového zboží. Drobné hodinářské práce. Vyřizování reklamací, zajišťování oprav, oceňování a objednávání zboží. Dále prodej květin, zemin, hnojiv, dekorací apod. Výroba bytových dekorací, dušičkových a adventních vazeb, věnců. Výroba vazeb z umělých a živých květin. Aranžování výloh a prostor obchodu.

Co*********kov

Šička, zástupce pracovníka technické kontroly

2010 – 2014 4 roky a 6 měsíců

Šití velkokapacitních vaků, kontrola postupů výrovy

Po*****kov

Prodavačka

2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců

Prodej smíšeného zboží, objednávaní a přejímka zboží. Obsluha pultu s uzenářskými výrobky, obsluha pokladny. Údržba obchodu.

Zl*****kov

Prodavačka

2004 – 2006 2 roky a 6 měsíců

Prodej stříbrných a zlatých šperků, šperků z chirurgické oceli a bižuterie. Prodej hodin, hodinek, budíků a dalšího doplňkového zboží. Drobné hodinářské práce. Nastřelování náušnic na základě odborného proškolení. Objednávka zboží, oceňování, vyřizování reklamací. Údržba obchodu a aranžmá výlohy.

La*********kov

Šička, pracovník technické kontroly

2000 – 2003 3 roky a 6 měsíců

Šití velkokapacitních vaků. Kontrola postupů výroby.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Organizace práce, schopnost vedení určitého počtu lidí.

8D Report, Metoda 5 Why

Správné vyplňování 8D Reportů, 5 x proč. Řešení příčin, nápravná opatření

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2025