Helena E. 47 let , životopis 1502785

SOU Odry, Sokolovská

Podnikání v oborech textilu a oděvnictví

1997 – 1999SŠ s maturitou

SOU obchodu a služeb, Husova 6, Opava

Dámská krejčová

1994 – 1997Vyučení

Br*****icí

Inženýr kvality- junior

prosinec 2025 – květen 2026 6 měsíců

Řešení zákaznických reklamací (8D reporty, analýza příčin, návrh a kontrola nápravných opatření). Denní komunikace se zákazníky pro český a slovenský trh. Písemná komunikace v anglickém jazyce (e-mailová komunikace, zákaznické portály). Spolupráce s výrobou, technologií a logistikou při řešení neshod Účast na interních a zákaznických auditech. Analýza interních neshod a podpora preventivních opatření. Práce s nástroji kvality (např. 8D, Ishikawa, 5 Why, FMEA)

Br*****icí

Asistentka kvality

září 2019 – listopad 2025 6 let a 3 měsíce

Interní PPM a týdenní zprávy pro manažery a inženýry kvality. Garanční technik- vyřizování reklamovaných dílů, administrativa s tím spojená, analýzy, 8D Reporty od založení reklamace po její ukončení. Vyřizování reklamovaných dílů z nultého kilometru, administrativa s tím spojená, analýzy, 8D Reporty od založení reklamace po její ukončení. Orientace ve výrobě, zástup za kontrolora kvality- uvolňování prvních kusů. Komunikace se zákazníkem přes email a v zákaznickém portále. Orientace v programu Helios a práce s Sharepointem, Outlook, Word Další potřebná administrativa. Objednávka dopravy, vizualizace a podobně.

Br*****icí

Kontrolor stroj. výroby- řízení kvality

leden 2018 – srpen 2019 1 rok a 8 měsíců

Kontrola a měření jednotlivých operací, denní záznamy o náměrech. Kontrola a značení 1. kusu. Posuzování kontrolních postupů a návodek, kontrola jejich správnosti, úplnosti, kontrola aktuálnosti odchylek. Vyřazování a separace zmetkových dílů. Rozbory příčin vzniku vad a nápravná opatření. Příprava podkladů pro hlášení zmetků. Čtení ve výkresové dokumentaci, používání měřidel : digitální posuvné měřidlo, kalibry, měření na přístroji Kayenc, mikrometr.

Kv*********gyi

prodavačka, floristka

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Prodej zlatých a stříbrných šperků, šperků z chirurgické oceli a bižutérie. Prodej hodin, hodinek, budíku a dalšího doplňkového zboží. Drobné hodinářské práce. Vyřizování reklamací, zajišťování oprav, oceňování a objednávání zboží. Dále prodej květin, zemin, hnojiv, dekorací apod. Výroba bytových dekorací, dušičkových a adventních vazeb, věnců. Výroba vazeb z umělých a živých květin. Aranžování výloh a prostor obchodu.

Co*********kov

Šička, zástupce pracovníka technické kontroly

2010 – 2014 4 roky a 6 měsíců

Šití vaků- jednotlivých operací, příprava k šití. Kontrola jednotlivých operací šití, výstupní kontrola. Znalost postupů a norem ISO

Po*****kov

Prodavačka

2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců

Prodej smíšeného zboží, objednávaní a přejímka zboží. Obsluha pultu s uzenářskými výrobky, obsluha pokladny. Údržba obchodu.

Zl*****kov

Prodavačka

2004 – 2006 2 roky a 6 měsíců

Prodej stříbrných a zlatých šperků, šperků z chirurgické oceli a bižuterie. Prodej hodin, hodinek, budíků a dalšího doplňkového zboží. Drobné hodinářské práce. Nastřelování náušnic na základě odborného proškolení. Objednávka zboží, oceňování, vyřizování reklamací. Údržba obchodu a aranžmá výlohy.

La*********kov

Šička, pracovník technické kontroly

2000 – 2003 3 roky a 6 měsíců

Znalost postupu a norem ISO. Příprava na šití, kontrola samotného šití, jednotlivých operací a hotových vaků, výstupní kontrola.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Vedení menšího počtu lidí, organizace práce. Různá školení v rámci firmy. Praxe ve výrobě plastů