Michaela B. 39 let , životopis 1222541

VOŠ ekonomická, sociální a zdravotnická, OA, SPgŠ a SZŠ, Most, příspěvková organizace

Pedagogika pro asistenty ve školství

2010 – 2011Základní

Střední průmyslová škola Duchcov

Geodézie a kartografie

2002 – 2005SŠ s maturitou

HR*******.O.

HR BUSINESS PARTNER ASISTENT

srpen 2023 – dosud 2 roky a 9 měsíců

• Sourcing kandidátů na administrativní a obchodní pozice (asistentky, obchodní zástupci). • Příprava kandidátů na pohovory, vedení online rozhovorů. • Práce v CRM Raynet, správa dat a podpora klientských projektů.

JO*******.O.

HR KONZULTANTKA

duben 2022 – duben 2023 1 rok a 1 měsíc

• Tvorba a úprava pracovních inzerátů, práce v Teamio. • Aktivní vyhledávání kandidátů (Teamio, firemní databáze, LinkedIn, jiné dostupné placené online databáze). • Prescreening, vedení úvodních rozhovorů, úprava CV pro klienty. • Péče o kandidáty – někteří se vraceli s prosbou o prezentaci u dalších pozic. • Samostatné vedení náborů v oborech automotive a zdravotnictví. • Nadřízenou oceňovaná schopnost přesně vyhledat vhodné kandidáty.

CE*******.S.

REFERENT OBSLUHY OBECNÝCH POŽADAVKŮ

duben 2018 – březen 2019 1 rok

• Prodloužení tarifů zákazníků, práce v CRM a Mefak. • Administrace smluv, archivace a práce s dokumenty. • Vyřešení dlouhodobé reklamace během jednoho dne díky detailní analýze podkladů a spolupráci.

BA*****ŽBA

ADMINISTRATIVNÍ VÝPOMOC

2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců

• Administrativní podpora při rozvozu zásilek. • Archivace a zakládání dokumentů.

MU*****.CZ

OFFICE MANAGER E-SHOPU

červenec 2017 – prosinec 2017 6 měsíců

• Komunikace se zákazníky (telefon, e‐mail, osobně). • Řešení objednávek, reklamací a komunikace s dopravci. • Převzetí odpovědnosti: back office, fakturace (Pohoda), zastupování vedoucího. • Správa interní databáze a firemního e‐mailu. • Vyjednání výhodnější ceny dopravy.

BA*****.O.

PERSONÁLNÍ KONZULTANT

duben 2017 – květen 2017 2 měsíce

- kontaktování potencionálních zákazníku (firem) z inzerátů z portálu jobs.cz - vyhledávání středního a vysokého managementu - selekce slepých CV - denní práce v interní databázi, telefonická a e-mailová komunikace DPP na administrativní práce.

Rů******é

Různé

2006 – 2017 11 let a 6 měsíců

Attigente Group - Anketář Poradna pro občanství/ Občanská a lidská práva - Pracovník v sociálních službách NZDM Centropol Energy a.s. - Pracovník podpory zákazníků call centra Pomocný brigádník Obchodní zástupce - oddlužení Administrativní výpomoc v masérském salonu, komunikace se zákazníky Doučování žáků 7. a 8. třídy a dívky s ADHD a poruchou dys Next Reality Group a.s - Realitní makléřka Magistrát města Teplice - Péče o osobu blízkou Dům dětí a mládeže "Sluníčko" Duchcov - Pedagog volného času, vedoucí kroužku a moderátorka akcí Krajská zdravotní a.s. - Nemocnice Teplice, o. z. – Uklizečské a pomocné práce na porodním oddělení Z-NET - Obchodní zástupce D2D

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

SAPNováček

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Teamio Mefak CRM Raynet

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

• Personalistika – Centrum služeb pro podnikání - současnost • Time Management – Centrum služeb pro podnikání (2023) • Marketingové plánování v personalistice – MenSeek (2022) • Networking – Seduo.cz (2022) • HRJunior–85% • HR Advanced – 75 % • Zákaznická péče – 85 % • Čeština pro copywritery – 82 % • Marketingový přehled – 55 %

PERSONALISTIKA

Kurz pro výkon povolání - v současné době stále probíhající

2023

NETWORKING: PŘIROZENÁ CESTA K PROFESNÍ SPOLUPRÁCI

Spolupráce napříč

Zobrazit certifikát o absolvování

2022

MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ V PERSONALISTICE

Plánování v marketingu

2002