Pavla Rachele S., MBA 50 let , životopis 1572422

Obchodní lyceum

Obchodník (Marketing a management)

1992 – 1997SŠ s maturitou

Te*********.o.

Head of People & Retail Operations

leden 2022 – dosud 4 roky a 4 měsíce

Strategické řízení: • Řídím a jsem zodpovědná za kompletní provozní a HR agendu pro síť 114 prodejen + centrála (25 zaměstnanců). • Jsem členkou Leadershipu Žabky (3 členové). • Vedu tým 6 přímých podřízených. • Jsem ambasadorem HR kultury a pracovně-právní agendy. • Jsem znalá problematiky provozního a technického řízení prodejen. Hlavní HR kompetence: • Nastavuji a optimalizuji procesy – jak HR, tak provozní. • Řídím výkonnostní management a pracuji s KPI (prodej, produktivita, retence). • Zodpovídám za finanční řízení – budgeting, cost control, payroll oversight. • Analyzuji HR a provozní data a využívám je pro strategické rozhodování. • Zajišťuji compliance a pracovněprávní agendu ve spolupráci s právním odd. • Koordinuji interní komunikaci a stakeholder management. • Podílím se na digitalizaci HR a retailových procesů. • Nastavuji a řídím vzdělávání a rozvoj kolegů i franšízantů (L&D strategie). Provozní excellence: • Vyznám se v provozním designu či modernizaci prodejen. • Řídím operativní chod prodejen a standardizaci provozu. • Zajišťuji otevírání nových prodejen a uzavírání nerentabilních provozoven. • Koordinuji a vedu komunikaci mezi prodejnami a centrálou (3 oblastní kouči). • Vyhodnocuji ekonomické KPI a realizuji nápravná opatření. • Jednám s klíčovými dodavateli a kontrolními orgány (smluvní agenda). • Klíčový úspěch: Nové znění franšízové smlouvy + nový motivační systém. Modernizace prodejen. Realizované projekty zaměřené na zvyšování tržeb. Dlouhodobé doručování stanovených KPIs cílů.

Te*********.o.

Žabka Expansion Lead

leden 2019 – leden 2022 3 roky a 1 měsíc

• Řídila jsem strategii a cíle oddělení expanze s důrazem na aktuální trendy, technické postupy a vývoj trhu nemovitostí včetně analýzy konkurence. • Identifikovala jsem perspektivní příležitosti pro rozšíření obchodní sítě a iniciovala ukončení provozu neprofitabilních provozoven. • Vyhledávala jsem vhodné komerční prostory, plánovala jejich využití a průběžně sledovala relevantní developerské projekty. • Zajišťovala jsem formální i obsahovou správnost nájemních smluv a veškeré související dokumentace. • Pokračovala jsem v koordinaci technického oddělení o 5 členech. • Nově jsem převzala odpovědnost za PR společnosti – připravovala jsem podklady pro externí agenturu, koordinovala interní i externí komunikaci

Te*********.o.

Retail People & Performance Manager

leden 2016 – leden 2019 3 roky a 1 měsíc

• Koordinovala jsem technické oddělení (5 zaměstnanců) zajišťující kompletní vybavení prodejen, prodejní sortiment v oblasti spojené s provozem (odpadové hospodářství). • Realizovala jsem klíčové projekty: úspory energií a plynu a ostatní výběrová řízení pro nové firmy. • Společně s 5 regionálními manažery jsem dohlížela na kvalitní tok informací mezi prodejnami a centrálou. • Vytvářela jsem a průběžně provozní pokyny a standardy (např. provozní manuál pro prodejny). • Vyhodnocování klíčových provozních ukazatelů a realizace opatření k nápravě – zvýšení tržeb díky změně cenových pásem. • Zastupovala jsem společnost při jednání s dodavateli (včetně smluvní dokumentace) a kontrolními orgány.

Te********* ČR

Head of People & Retail Operations Small format ČR, SR

leden 2012 – leden 2016 4 roky a 1 měsíc

• Zajišťovala jsem kompletní strategickou i operativní oblast HR pro tzv. malé formáty prodejen (plocha do 1tis m2) nejprve v ČR a později i na SK (70 + 30 prodejen). • Každoročně jsem plánovala mzdový budget a klíčové HR ukazatele, které jsme vyhodnocovali na měsíční bázi (fluktuace, dovolené, nemocnost, náborové náklady…), reporting. • Přímo jsem vedla 10 oblastních personálních mng. a byla partnerem 5 regionálním ředitelům. • Podílela jsem se na výběru nových oblastních manažerů (včetně využití Assessment centra). • Při motivaci lidí mi fungovala otevřenost, být v terénu a jít příkladem. • Nastavovala jsem řadu procesů (výběrová řízení, tréninkové matice, nástupnické plánování, jednání s odbory), byla jsem součinným poradcem v oblasti odměňování apod. • Podařilo se mi najít řešení, jak výrazně snížit nemocnost. • Patřila jsem mezi aktivní trenéry manažerských balíčků a také jsem vybudovala úspěšný školící projekt MY JOB (cca 15 manažerů/týden, hard skills i soft skills), který se aplikoval i v dalších zemích. • Globální prodejce provozující síť různých retailových prodejen, v ČR přes 10.000 zaměstnanců.

Te********* ČR

Area HR Business Partner pro Retail & Operations

leden 2007 – leden 2012 5 let a 1 měsíc

• Zodpovídala jsem za cca 25 prodejen, pro které jsem zajišťovala kompletní HR servis (nábory, onboarding, HR administrativu, docházku, podklady pro mzdy, školení).

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Ženy ve vedení

Mentoring pro školení žen do manažerských rolí

Zobrazit certifikát o absolvování

2025

• Manažerská psychologie

Aplikace dovedností v rámci leadership skills

Zobrazit certifikát o absolvování

2024

HR MANAGEMENT

MBA titul

Zobrazit certifikát o absolvování

2024

Psychologie vyjednávání

Vedení obchodních jednání s lehkostí

Zobrazit certifikát o absolvování

2023