Veronika Ž. 25 let , životopis 1074858
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Pracovník back office Pracovník call centra Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Vyžaduji: zcela nebo převážně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Břeclav, příspěvková organizace
Gymnázium
září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 10 měsíců
Pr*****.o.
Front Office Operator
červen 2026 – dosud 4 měsíce
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky nebo s klienty, kteří si kontakt sami vyžádali. Vyřizování zákaznických požadavků, zodpovídání dotazů, poskytování informací o produktech a službách a pomoc zákazníkům s řešením potíží. Zaučování nových zaměstnanců na pozici operátora. Administrativní práce s programy Storm, Triton, Saspo a KS portál.
Pr*****.o.
Operator Sales and Service
prosinec 2024 – květen 2026 1 rok a 6 měsíců
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky nebo s klienty, kteří si kontakt sami vyžádali. Vyřizování zákaznických požadavků, zodpovídání dotazů, poskytování informací o produktech a službách a pomoc zákazníkům s řešením potíží. Zaučování nových zaměstnanců na pozici operátora. Administrativní práce s programy Storm, Triton a KS portál.
EL*******.o.
Pracovník call centra
květen 2024 – říjen 2024 6 měsíců
Kontaktování účastníků soutěže prostřednictvím telefonních hovorů s cílem poskytnutí informací, zodpovězení dotazů a řešení potíží.
HP*********.o.
Provozní manažer
červen 2023 – únor 2024 9 měsíců
Vedení směny na prodejně a řízení provozu prodejny, zastupování vedoucího prodejny v době jeho nepřítomnosti. Administrativa dokumentů a správa denního výdělku prodejny, příjem zboží, řešení komplikací na prodejně. Komunikace s vedením firmy a firemními partnery.
HP*********.o.
Elektrospecialista
září 2022 – červen 2023 10 měsíců
Asistence při výběru zboží, poskytování odborných informací o produktech a službách a jejich následný prodej. Dohled nad prodejnou, její udržování, práce v řízeném skladě. Práce s programy MOIS, KS portál a se splátkovými programy společnosti Home Credit a Cofidis.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MS Windows XP / Vista / 7Expert
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý
Adobe PhotoshopPokročilý
Kurzy
Zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru - Kat. I - Spotř. úvěr jiný než na bydlení
Odborná způsobilost: § 60 odst. 4 písm. a) poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení.
Zobrazit certifikát o absolvování
březen 2023
Manuál flotilníka - Banko + Pojištění prodloužené záruky
Odborné znalosti a dovednosti ve smyslu § 55 odst. 2 zákona č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění a zajištění, nabízení možnosti stát se pojištěným podle § 4 výše uvedeného zákona.
Zobrazit certifikát o absolvování
říjen 2022
