S. K. , životopis 845149
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola a střední škola Boskovice, příspěvková organizace
Hotelnictví a turismus
2016 – 2020SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 1 měsíc
El*******.s.
Pracovník back office
březen 2026 – dosud 4 měsíce
Na této pozici jsem byla zodpovědná za kompletní administraci veřejných zakázek, včetně přípravy podkladů, komunikace s úřady a kontroly souladu dokumentace s legislativními požadavky. Současně jsem zajišťovala administrativní a organizační podporu vedení společnosti, zejména plánování, správu dokumentů a koordinaci interní komunikace. Dále jsem se podílela na řízení projektů fotovoltaických elektráren (FVE) – od přípravy realizace přes koordinaci jednotlivých etap až po komunikaci s klienty a dodavateli. Součástí mé agendy byla také koordinace externích partnerů a dodavatelů, dohled nad termíny a návazností prací. Zároveň jsem měla na starosti nábor nových zaměstnanců, organizaci výběrových řízení a podporu při onboardingu nových kolegů.
Su*********.o.
Executive Assistant CEO / Project Coordinator
únor 2025 – leden 2026 1 rok
Přímá podpora CEO při řízení společnosti a rozvoji nových obchodních aktivit. Koordinace veřejných zakázek a příprava podkladů pro obchodní příležitosti. Analýza trhu a sběr dat pro vznik nových projektů a obchodních směrů. Příprava podkladů pro strategická rozhodnutí vedení společnosti. Zavádění automatizací a AI nástrojů do firemních procesů. Návrh a koordinace interních projektů zaměřených na zvyšování efektivity. Spolupráce na vývoji digitálních nástrojů pro oblast fotovoltaiky. Komunikace mezi vedením společnosti, obchodními týmy a externími partnery.
Co*****rgy
Koordinátor veřejných zakázek a projektů B2B/B2G
listopad 2023 – leden 2025 1 rok a 3 měsíce
• Postupný kariérní růst z pozice recepční na klíčovou podporu technického ředitele společnosti. • Kompletní administrace a evidence veřejných zakázek v sektoru B2B a B2G. • Koordinace přípravy nabídek, smluvní dokumentace a komunikace s investory, starosty a zástupci veřejné správy. • Podpora realizace fotovoltaických projektů od fáze výběrového řízení až po samotnou výstavbu. • Spolupráce na významných projektech veřejného sektoru včetně zakázky pro statutární město Brno. • Koordinace interních týmů, dodavatelů a externích partnerů s důrazem na dodržování termínů a návaznost jednotlivých etap projektu. • Vedení a koordinace call centra – zadávání pracovních úkolů, kontrola plnění, organizace priorit a podpora efektivního toku informací. • Správa a rozvoj databází zákazníků, obchodních příležitostí a projektové dokumentace. • Aktivní účast na návrhu a implementaci nového CRM systému. • Definování funkčních požadavků, sběr podnětů od uživatelů a komunikace s IT týmem při vývoji systému. • Podpora vedení společnosti při strategickém řízení projektového portfolia a optimalizaci interních procesů.
Ho*********vna
Recepční v cestovním ruchu
leden 2023 – listopad 2023 11 měsíců
Plný chod recepce - denní/ noční služby, check in, check out, obsluha lobby baru, komunikace se zákazníky, řešení různých požadavků, evidence rezervací
Ec*****.o.
Specialista zákaznického servisu
březen 2021 – říjen 2022 1 rok a 8 měsíců
- Komunikace s klienty a poskytování informací o produktech a službách. - Řešení stížností a reklamací - Vedení dokumentace o interakcích se zákazníky a sledování otevřených případů. - Spolupráce s odděleními prodeje, logistiky a technické podpory. - Vynikající komunikační a empatické dovednosti. - Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu. - Znalost práce s počítačem a zákaznickými systémy. - Schopnost efektivně řešit problémy a pracovat pod tlakem.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
Raynet, Open Solar, Tabidoo
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
