Foto: Dominika H.
ID 1477830

Dominika H. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Žižkov + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední pedagogická škola Futurum, Praha

Předškolní a mimoškolní pedagogika

2012 – 2016SŠ s maturitou

Praxe 10 let a 9 měsíců

Be*****lan

Finanční poradce

2025 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Aktivní komunikace s klienty a budování dlouhodobých vztahů Analýza finanční situace klientů a návrh vhodných řešení Poradenství v oblasti pojištění, investic Uzavírání smluv a administrativní zpracování dokumentace Péče o stávající klienty a pravidelný servis smluv

Ma*******aha

Manažer

2023 – 2025 2 roky a 6 měsíců

- Kompletní organizace každodenního provozu a koordinace pracovních směn. -Vedení týmu, delegování úkolů a dohled nad jejich plněním. - Komunikace se zákazníky, obchodními partnery a externími dodavateli. -Řešení provozních a personálních záležitostí a operativních úkolů. -Zajištění zásobování a kontrola administrativní, účetní a skladové agendy.

Ba*******aha

Barman/ka

2021 – 2023 2 roky a 6 měsíců

- Zajištění hladkého chodu provozu a vysoké úrovně zákaznického servisu - Práce s pokladním systémem a zodpovědnost za tržby - Komunikace s hosty a řešení jejich požadavků

Op*******lna

Operátor- brigádně

2016 – 2021 5 let a 6 měsíců

- Aktivní telefonická komunikace s klienty a nabídka produktů - Administrativa spojená s klientským servisem - Práce s interním systémem a záznamy do databáze

Uč*******ská

Učitel mateřské školky

2016 – 2021 5 let a 6 měsíců

- Organizace denního programu a vedení dokumentace - Komunikace s rodiči a spolupráce v rámci týmu - Plánování aktivit, práce ve stresovém prostředí

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Odborná zkouška podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění

IX. distribuce životního pojištění a distribuce pojištění velkých pojistných rizik

2025

Telemarketing a Telesales

Efektivní obchodování po telefonu

2018

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45