Kateřina Ž. 46 let , životopis 1538270

SOU Zemědělská

Gastronomie (*65-51-H/01 Kuchař - číšník)

srpen 1991 – červenec 1994Vyučení

FI*********TVÍ

Finanční poradce (klientský servis)

2010 – 2012 2 roky a 6 měsíců

Základní finanční poradenství a klientský servis. Vysvětlování finančních produktů srozumitelnou formou, práce s klienty v různých životních situacích, administrativa a práce s dokumenty, důraz na etiku, důvěru a ochranu klienta.

Pr*******ěny

Pracovník ve výrobě / službách

říjen 1994 – leden 2008 13 let a 4 měsíce

Práce v gastronomii, výrobě a službách Zkušenost s vedením směny a organizací práce týmu Odpovědnost za plnění úkolů, kvalitu práce a spolupráci

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Jsem komunikativní, spolehlivá a dochvilná. Při práci kladu důraz na zodpovědnost, přesnost a dodržování stanovených postupů. Jsem zvyklá pracovat samostatně, zachovávat diskrétnost a reagovat klidně i v provozních situacích nebo časovém tlaku. Vedení a organizace práce

Kurzy z psychologie

Základy psychologie / psychologie v praxi krátkodobé vzdělávací kurzy (sebezkušenostní)

2011

Kurzy ve finanční sféře

Základy finanční gramotnosti a práce s klientem

2010