Není foto: Natalie O.
ID 1615253

Natalie O. 24 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Kutná Hora + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Práce na ŽL

 Práce na směny

Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ informatiky a spojů, SOU Kolín

Ekonomika a podnikání (Ekonomika a podnikání - cestovní ruch)

září 2017 – červen 2021SŠ s maturitou

Praxe 4 roky a 10 měsíců

Pr********* o.

Fakturantka/operátorka callcentra

březen 2022 – dosud 4 roky a 6 měsíců

- telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky (CZ, SK, AJ) včetně řešení náročných situací - znalost a práce v systémech: Notia, Abra Flexi, Excel - komunikace se všemi pobočkami kamenných prodejen - obsluha výdejního místa včetně manipulace s těžšími a objemnými objednávkami - občasná příprava a kompletace objednávek k expedici - administrativní zpracování vrácených zásilek včetně kontroly obsahu, evidence údajů a dalšího zpracování objednávek - fakturace, řešení reklamací se zákazníky - práce s pokladnou a platebním terminálem - spolupráce s ostatními odděleními - udržování pořádku a čistoty - podílení se na inventuře - kontrola fungování e-shopu + tvorba a úprava kategorií pro zlepšení orientace zákazníků

Pr*********dia

Prodejní asistentka

listopad 2021 – prosinec 2021 2 měsíce

- prodej tabákových výrobků a dalšího sortimentu - práce s interními systémy - práce s pokladnou a platebním terminálem - příjem a kontrola zboží

Ho*******íře

Pokojská

květen 2019 – červen 2019 2 měsíce

- obsluha hostů - úklid pokojů - recepce - servírka = praxe v rámci studia SŠ

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

ERP a účetní software

ABRAZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Baristický kurz CLASSIC I

Teorie kávy, příprava různých druhů káv, obsluha kávovaru a závěrečná písemná i praktická zkouška.

2018

Barmanský kurz CLASSIC I

Teorie alkoholu, příprava různých druhů alkoholu a závěrečná písemná i praktická zkouška.

2018

Zájmy

Vaření

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45