Kateřina B. 48 let , životopis 1609915

SOŠ TOS

Podnikání obchodu a služeb

září 2004 – červen 2007SŠ s maturitou

SOU potravinářské

Kuchař - číšník

září 1992 – září 1995Vyučení

Co*****r.o

Expedient senior

únor 2007 – dosud 19 let a 7 měsíců

kompletní administrativa spojená s expedicí výrobků, komunikaci se zákazníky i dopravci, přípravu přepravních dokumentů, fakturaci, řešení reklamací a spolupráci s výrobou i logistikou

Co*****lic

Výrobní dělník

říjen 2006 – leden 2007 4 měsíce

Výroba přístrojových desek do aut a jejich kontrola.

Li*********o.s

Operátorka

říjen 2005 – srpen 2006 11 měsíců

Zpracování dodacích listů, faktur a průvodních dokladů ve skladovém systému. ​Komunikace s dopravci, kontrola dokladů a přidělování ramp pro nakládku.

Li*****.s.

Počtářka - příjem zboží

září 2005 – říjen 2005 2 měsíce

Přejímka dodávek zboží od dodavatelů, kontrola počtu kusů, kartonů a palet podle dodacích listů. Ověřování stavu obalů, dat expirace, správnosti šarží a dodržení teplotního řetězce (u chlazeného/mraženého zboží). Kontrola a vyčleňování poškozeného zboží, neúplných palet, přebytků či mank přímo při přejímce. ​Skenování čárových kódů zboží a palet pomocí ruční čtečky / terminálu.

Ve*****.o.

Prodejce - skladový pracovník

září 2001 – srpen 2005 4 roky

Odbavení maloobchodních i velkoobchodních zákazníků, odborná pomoc s výběrem sortimentu (železářství, nářadí, domácí potřeby Fyzická přejímka dodávek od dodavatelů, kontrola podle dodacích listů a naskladnění na správné pozice. Kompletační práce – vyhledávání a příprava zboží podle objednávek k osobnímu odběru nebo pro expedici. ​Doplňování zboží do regálů, označování cenovkami/kódy, udržování pořádku a přehledného uspořádání zásob. ​Účast na pravidelných i mimořádných inventurách, kontrola fyzického stavu zásob oproti systému. ​Práce s manipulační technikou (ruční/elektrické paletové vozíky, rudly) při přemísťování těžšího zboží.

Sd*********nti

Servírka

květen 2001 – září 2001 5 měsíců

Kompletní obsluha hostů v restauračním provozu a poskytování vysoké úrovně zákaznického servisu. ​Nabídka jídel a nápojů, odborné poradenství při výběru a aktivní prodej. ​Práce s pokladním systémem, přijímání plateb (hotovost/karta) a provádění denních uzávěrek. ​Příprava restauračních prostor, leštění inventáře a dodržování přísných hygienických standardů. ​Řešení individuálních požadavků hostů a vyřizování případných reklamací s profesionálním přístupem.

Vč*********.o.

Prodejce - skladník

září 1997 – duben 2001 3 roky a 8 měsíců

Kompletní obsluha zákazníků velkoskladu, odborné poradenství v oblasti železářství a domácích potřeb. ​Chystání a balení objednávek k expedici či k osobnímu odběru. ​Doplňování sortimentu na prodejní plochu, označování zboží a účast na inventurách. ​Manipulace se zbožím a udržování pořádku ve skladových prostorách.

Pe*******bík

Prodavačka

říjen 1996 – srpen 1997 11 měsíců

​Kompletní zajištění provozu prodejního stánku včetně jeho denní stavby, aranžování zboží a večerní demontáže. ​Aktivní obsluha zákazníků, prodej pochutin a poskytování informací o sortimentu. ​Práce s pokladnou, přijímání plateb v hotovosti i kartou, vedení pokladní hotovosti a denní vyúčtování tržby. ​Doplňování zboží, kontrola kvality a záruk, udržování čistoty a hygieny prodejního místa. ​Spolehlivost a plná samostatnost při řízení prodejního místa.

Vi*****uel

Servírka

listopad 1995 – říjen 1996 1 rok

Kompletní obsluha hostů v restauračním provozu a poskytování vysoké úrovně zákaznického servisu. ​Nabídka jídel a nápojů, odborné poradenství při výběru a aktivní prodej. ​Práce s pokladním systémem, přijímání plateb (hotovost/karta) a provádění denních uzávěrek. ​Příprava restauračních prostor, leštění inventáře a dodržování přísných hygienických standardů. ​Řešení individuálních požadavků hostů a vyřizování případných reklamací s profesionálním přístupem.

Další programy a počítačové znalosti

SAP