Brenda R. 26 let , životopis 1378335
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie a Střední odborná škola cestovního ruchu Choceň
Cestovní ruch
září 2015 – červen 2019SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 1 měsíc
Mu*********.o.
Disponent
květen 2025 – dosud 1 rok a 1 měsíc
Plánování a koordinace přeprav, emailová i telefonická komunikace s dopravci, zajišťování plynulého průběhu přeprav a řešení operativních problémů během přepravy, administrativa spojená s přepravou (objednávky, dokumentace)
ČS*****vna
Klientský pracovník
prosinec 2021 – listopad 2024 3 roky
Telefonické přijímání a zpracování hlášení pojistných událostí, evidence pojistných událostí v interním systému, telefonická komunikace se zákazníky, poskytování informací klientům ohledně pojistných událostí, řešení reklamací a stížností
Ge*******vna
Operátor call centra
únor 2020 – září 2021 1 rok a 8 měsíců
Telefonická komunikace se zákazníky v oblasti pojistných smluv, řešení dotazů a požadavků klientů ohledně pojistných smluv, poskytování informací ohledně produktech a pojištění, administrativní správa smluv
Pa*********ice
Specialista zákaznického servisu
září 2019 – prosinec 2019 4 měsíce
Telefonické přijímání a zpracování objednávek z katalogu oblečení, poskytování informací a produktech, dostupnosti a dodání, administrativní činnosti spojené s objednávkami
Jazyky
němčinazačátečník
španělštinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Baristický kurz
Příprava kávy
září 2018
Kurz první pomoci
První pomoc
červen 2017
