Klára L. 34 let , životopis 924989

SSŠ MAJA s.r.o

Kosmetička

2008 – 2012SŠ s maturitou

Ma*******rry

Digital Sales Manager

březen 2023 – dosud 3 roky a 1 měsíc

Na pozici v oddělení DISH jsem zodpovědná za rozvoj akvizičního prodeje digitálních řešení pro segment HORECA. Samostatně vyhledávám nové obchodní příležitosti, aktivně oslovuji potenciální klienty a řídím celý obchodní proces od identifikace potřeby přes prezentaci řešení až po uzavření spolupráce a následný reporting. Úzce spolupracuji s HORECA obchodními zástupci, kterým poskytuji odbornou podporu v oblasti DISH produktů a koordinuji společné obchodní aktivity. Ve své roli se zaměřuji na strategický rozvoj klientského portfolia, plnění obchodních cílů a dlouhodobý růst digitálních služeb.

MA*****rry

Sales Manager

září 2021 – září 2022 1 rok a 1 měsíc

Na pozici v segmentu HORECA jsem zodpovídala za aktivní vyhledávání a péči o klienty z oblasti gastronomie a pohostinství. Budovala jsem dlouhodobé obchodní vztahy, analyzovala potřeby zákazníků a navrhovala jim individuální řešení na míru. Odpovídala jsem za plnění obchodních plánů, zvyšování obratu a rozšiřování portfolia produktů u svěřených zákazníků. Součástí mé práce byla pravidelná práce v terénu, vyjednávání obchodních podmínek, prezentace produktů a spolupráce s interními týmy s cílem zajistit vysokou úroveň služeb a spokojenost klientů.

Mo*********ank

Osobní bankéř

září 2019 – 2021 2 roky a 4 měsíce

Na pozici bankéřky jsem poskytovala komplexní poradenství klientům v oblasti bankovních produktů a finančních služeb. Zaměřovala jsem se na analýzu potřeb klientů, návrh vhodných řešení a budování dlouhodobých vztahů založených na důvěře. Odpovídala jsem za aktivní prodej produktů, plnění stanovených obchodních cílů a kvalitní péči o svěřené portfolio klientů. Součástí mé práce byla také administrativní agenda, zpracování smluvní dokumentace a dodržování interních předpisů i legislativních požadavků.

Če*********šta

Vedoucí pošty, bankovní a pojišťovací expert

únor 2016 – září 2019 3 roky a 8 měsíců

Na pozici vedoucí pošty jsem zodpovídala za celkový chod pobočky a zajištění plynulého provozu všech poskytovaných služeb. Vedla jsem tým zaměstnanců, podílela jsem se na jejich náboru, zaškolování, motivaci a pravidelném hodnocení výkonu. Důležitou součástí mé práce byla péče o zákazníky, řešení nestandardních situací a reklamací s důrazem na vysokou úroveň poskytovaných služeb. Nesla jsem odpovědnost za hospodářské výsledky pobočky, kontrolu nákladů, práci s hotovostí a dodržování interních předpisů i legislativních požadavků. Aktivně jsem optimalizovala pracovní procesy, plánovala směny a spolupracovala s nadřízenými i externími partnery s cílem zvyšovat efektivitu a kvalitu služeb.

Po*****.o.

Vedoucí prodejny

leden 2014 – únor 2016 2 roky a 2 měsíce

Dohlížení na kompletní provoz prodejny

Vi*********IT)

Číšník/servírka

duben 2011 – září 2011 6 měsíců

Stáž v Itálii, obsluha restaurace

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Salesforce, Odoo