Petr N. 53 let , životopis 1567131

SPŠ STROJNÍ

Strojírenská technologie

září 1988 – červen 1992SŠ s maturitou

Ca*******y )

Customer service

listopad 1994 – květen 2026 31 let a 7 měsíců

Kompletní zpracování objednávek, posledních 14 let v systému SAP, včetně EDI a B2B. Vyřizování reklamací, vystavování dobropisů. 4 roky zkušeností se systémem Salesforce. Denní komunikace se zákazníky v CZ, ale i v zahraničí v AJ. Zkušenosti s logistikou ( plánování objednávání dopravy/kamionů ), zkušenosti se skladem ( inventury, expedice ). Komunikace v rámci nadnárodního korporátu s kolegy z jiných oddělení, zejména logistika, sales rep, demand planner, IT, externí sklad nejen v CZ, ale i v zahraničí ( přímá nadřízená v PL ). Ovládáni MS Office samozřejmostí. Dále zkušenosti s vedením menšího teamu ( 3 podřízení ) jako customer service teamleader.

Do*******rts

Zástupce vedoucího skladu

září 1992 – říjen 1994 2 roky a 2 měsíce

Zodopovědnost za správbý stav skladových zásob, plánování expedic, objednávání spedice.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

SAPZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace