Martin M. 50 let , životopis 1565689

Kingston College, Kingston upon Thames, Surrey, U.K.

EFL – anglický jazyk

1999 – 2001Vyšší odborné

Vysoké Učení Technické Brno, Fakulta podnikatelská

Business administration BA(Hons) - studium řádně neukončeno

1996 – 1999Bakalářské

Střední Průmyslová Škola, Prostějov

Průmyslové Technologie

1991 – 1995SŠ s maturitou

Le*******.o.

Customer service specialist

červen 2021 – únor 2026 4 roky a 9 měsíců

Zpracování objednávek a proces management - Komunikace se zákazníky(email/telefon) - Obchodní podpora - Business proces monitoring a jeho zlepšování - Administrativa interního CRM systému - Podpora eventů a související operativa

Pi*********men

Regionální obchodní zástupce

březen 2019 – březen 2021 2 roky a 1 měsíc

Obchodní zástupce on-trade sektor, B2B - Pravidelná obchodní administrativa - Organizace zákaznických schůzek a jednání - Business development a pravidelný reporting

Av*****LPM

Plánovač výroby a Centrální nákupčí

září 2016 – únor 2019 2 roky a 6 měsíců

Plánování výroby a distribuce hotových produktů - Řízení pohybu skladových zásob, objednávání materiálů - Centrální nákup nevýrobních materiálů a inventarizace - Pravidelný reporting a analýza výroby pro distribuci - Optimalizace výroby a koordinace parametrů pro výrobu - Příprava výrobního plánu a monitoriing jeho plnění - Koordinace výroby a komunikace instrukcí pro výrobu

Ph*********ord

Marketing a product specialist

září 2015 – srpen 2016 1 rok

Marketingové aktivity a komunikace (online/offline) - Partner relationship management a správa databáze - Social media management a jejich aktivace - Monitoring marketingových trendů a jejich využití - Iniciace a implementace změn v online prezentaci - Monitoring obsahu webových stránek a jejich optimalizace

Ci*******ems

Program specialist EMEAR

říjen 2013 – srpen 2015 1 rok a 11 měsíců

Nastavení eventu & management v CVENT a SalesForce - Event delivery/hosting - osobně (EMEAR)/online (WebEx) - Post-event aktivity (zpětná vazba, vyhodnocení, reporty) - Komunikace v rámci týmu a pravidelný reporting - Zodpovědnost za projekty, koordinace včetně rozpočtu

No*******anc

Online marketing specialist (krátkodobý projekt)

březen 2013 – říjen 2013 8 měsíců

Správa obsahu webových stránek a sociálních médií - Online channel komunikace a strategie - Produkt management - Tvorba online kampaní – projektové řízení - Direct mailing

K+*********res

Product manager (krátkodobý projekt)

květen 2012 – listopad 2012 7 měsíců

Řízení produkce produktu A-Z - Produktový výběr - Cenová strategie - Forecasting a analýza prodejních dat - POS produkce a obchodni podpora

Dr*****gue

Account manager

leden 2010 – únor 2012 2 roky a 2 měsíce

Account a project management – online/offline - Příprava a koordinace produkčních prací - Strategické plánování a analýza strategických dat - Komunikace s klientem a koordinace práce - Media strategy a on-line content management - Plánování a příprava kampaní – ATL, BTL - Produkt management

Ac*****ure

Front a Back End team – team leader

duben 2006 – září 2009 3 roky a 6 měsíců

Service delivery management - SLA monitoring & service quality assurance - Business Analýza - Process definition, dokumentace a implementace - Business Support (training, project mngmt, SW config) - Reporting, Incident & escalations solving, Forecasting - Business Intelligence - Řízení lidí (řízení týmů o 5 až 15 členech)

Další programy a počítačové znalosti

MS Office, QAD, SAP, SAP Ariba, Magma (plánování výroby), ARSF, WebEx, AdHoc, Helios Orange, SalesForce, Tableau, CVENT, IBM Cognos, Support Works, BMC Remedy (WQM), MSE, CMS, Typo3, Redenge engine