Mgr. Kateřina P. 37 let , životopis 1551604

Masarykova univerzita, Brno

Německý jazyk a literatura

září 2011 – leden 2015Vysokoškolské

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně - Fakulta humanitních studií

Německý jazyk pro manažerskou praxi

září 2008 – červen 2011Bakalářské

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín

Obchodní akademie

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Lu*******o.)

Customer service consultant

leden 2015 – dosud 11 let a 2 měsíce

poradenství v oblasti cestování se společností Lufthansa, rezervace letenek, webová podpora, komunikace se zákazníky a cestovním agenturami (od března 2018 rodičovská dovolená)

Ko*********lín

Administrativní pracovník

červen 2008 – srpen 2014 6 let a 3 měsíce

Prodej zboží, komunikace se zákazníky, administrativa, vyřizování telefonátů a objednávek

Ho*********cko

Pokojská

červenec 2008 – srpen 2008 2 měsíce

Úklid pokojů pro hosty, pomocné práce v kuchyni

Po*****.o.

Brigádník

květen 2008 – červenec 2008 3 měsíce

Komunikace se zákazníky

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce