Bc. Pavlína S. 38 let , životopis 615512
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Letuška / steward Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník help desku Pracovník podpory zákazníků Průvodce Recepční v cestovním ruchu Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Hradec Králové
Management cestovního ruchu
2007 – 2011Bakalářské
Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Svitavy
Gymnázium (čtyřleté všeobecné)
2003 – 2007SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 6 měsíců
BE*********dom
Customer service advisor for Czech language
říjen 2018 – březen 2020 1 rok a 6 měsíců
zákaznická podpora pro největší on-line sázkovou kancelář na světě - v českém jazyce - email, live chat, telefon. Interní firemní komunikace v AJ. Řešení zákaznických stížností a dotazů.
At*********.o.
Disponet logistiky
listopad 2017 – září 2018 11 měsíců
příjem a zpracování zákaznických odvolávek, plánování a objednávání dopravy, komunikace se zákazníky - BMW Mini Oxford, BMW Regensburg. příprava podkladů pro oddělení plánování výroby, tvorba dodacích listů, tisk a příprava paletizačních štítků, příjem zákaznických reklamací
At*****ová
Recepční v administrativě
srpen 2015 – říjen 2017 2 roky a 3 měsíce
příjem hostů, příprava zasedacích místností, plánovaní jednání, příjem telefonátů do firmy, firemní kasa, evidence faktur, příjem balíků a pošty do firmy, asistentka jednatele
Nu*******aví
Nutriční specialista
říjen 2014 – srpen 2015 11 měsíců
Práce s klienty, příprava jídelníčků, konzultace, prodej produktů
Lá*********yšl
Referent
říjen 2013 – listopad 2013 2 měsíce
Obchodní referent - sjednávání smluv, komunikace s klienty, řešení problémů Pozn.: Firma je momentálně v insolvenčním řízení, práci jsem ukončila pro nedodržení závazků ze strany zaměstnavatele
Op*******274
Asistentka ředitele
listopad 2012 – květen 2013 7 měsíců
Náplň práce: vedení kasy, fakturace, částečně personalistika
MW*******stí
Zástupce obchodních služeb zákazníkům (Customer service)
červenec 2010 – září 2012 2 roky a 3 měsíce
Náplň práce: příjem objednávek, zpracování reportů, komunikace v rámci firmy a se zahraničními zákazníky, práce s firemním systémem
Jazyky
němčinastředně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
