Tomáš V. 35 let , životopis 1192820

Střední škola řemesel a služeb, Děčín IV, Ruská 147, příspěvková organizace

Kuchař - číšník

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Ap*********.o.

COO / Operations Manager

prosinec 2017 – dosud 8 let a 8 měsíců

Profesní profil Jsem provozně orientovaný manažer se zkušenostmi s řízením e-commerce, logistiky, nákupu a rozvoje dodavatelských vztahů. Zaměřuji se především na zefektivňování procesů, vyjednávání s výrobci, optimalizaci nákladů a rozvoj privátních značek. Baví mě hledat nové příležitosti, analyzovat data a převádět je do konkrétních obchodních výsledků. Mám zkušenosti s vedením provozu internetových obchodů s tisíci objednávek týdně, koordinací skladových procesů, nastavováním interních pravidel i komunikací se zahraničními dodavateli v angličtině. Pracovní zkušenosti COO / Operations Manager Apolo77 s.r.o. Zodpovídám za kompletní provoz několika e-commerce projektů zaměřených na cukrářské potřeby, kuchyňské vybavení a gastro sortiment. Hlavní odpovědnosti - řízení každodenního provozu e-shopů -optimalizace skladových a logistických procesů -nastavování interních pracovních postupů a KPI -vedení a koordinace zaměstnanců skladu -plánování kapacit expedice -tvorba interních směrnic a procesů -řešení reklamací a zákaznických eskalací -spolupráce s dopravci a logistickými partnery -cenové analýzy a controlling nákupních cen -vyjednávání s evropskými výrobci -vyhledávání nových dodavatelů -rozvoj privátních značek -příprava importů ze zahraničí -komunikace s celní správou a dopravci -koordinace produktových dat a legislativních dokumentů (DoC, certifikace, prohlášení o shodě apod.) Významné projekty -optimalizace skladových procesů pro tisíce objednávek týdně -vytvoření systému hodnocení výkonu skladníků -nastavení bonusového systému zaměstnanců -vyjednání přímých nákupů od evropských výrobců -analýzy úspor při přechodu od distributorů na přímé výrobce -rozvoj zahraničních e-shopů (CZ, SK, HU, DE) -zavádění privátních značek u zahraničních výrobců -zlepšování workflow výroby zakázkového tisku jedlých papírů Klíčové dovednosti Management vedení provozu procesní řízení projektové řízení vedení lidí optimalizace procesů rozhodování na základě dat Obchod strategický nákup sourcing dodavatelů vyjednávání cenové analýzy tvorba obchodních strategií rozvoj privátních značek Logistika skladové hospodářství WMS systémy plánování expedice řízení zásob optimalizace dopravy Analytika Excel cenové kalkulace práce s velkými daty reporting analýza marží finanční modelování

Rů*********rmy

Skladník / manipulant

2012 – 2017 5 let a 6 měsíců

Začal jsem v automotivu Benteler - Skladník - seřizovač - Projektový kvalitář Rok 2012 - 2015 Broker - nestojí o řeč - malý přivýdělek 2015-2016 Recepční - 2016-2017

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSPokročilý

JavaScriptPokročilý

Flash / ActionScriptPokročilý

JavaPokročilý

Databázové systémy

MS AccessPokročilý

ERP a účetní software

PohodaExpert

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZačátečník

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchZačátečník

Střih videaPokročilý

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Česká Společnost Pro Jakost

Technik Kvality

únor 2015