Eva J. 42 let , životopis 1617897
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Account Manager - nákup, prodej Administrativní pracovník Fakturant/ka Office manager Pracovník back office Pracovník reklamačního oddělení Prodejce zájezdů Recepční v cestovním ruchu Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Boleslavská soukromá střední odborná škola a Gymnázium, s.r.o.
Předškolní a mimoškolní pedagogika
2023 – 2023SŠ s maturitou
Technická univerzita Liberec
Pedagogika volného času
2021 – 2023SŠ s maturitou
Volkshochschule Albert Einstein, Potsdam
ZD – Zertifikat Deutsch B1
2004 – 2005SŠ s maturitou
Gymnázium Mimoň
Gymnázium (gymnázium všeobecné)
1996 – 2004SŠ s maturitou
Praxe 22 let a 10 měsíců
Bi*********on)
Content and support specialist + financial assistant, dříve country manager
2017 – dosud 9 let a 10 měsíců
• Aktivní spolupráce s partnery – eshopy pro český a slovenský trh – zákaznická podpora a vyhodnocování dat - marketingová optimalizace. Řešení technických dotazů, vymáhání pohledávek aj. Práce s feedy, spolupráce s dalšími odděleními (v ČJ, AJ). • Content oddělení – správa produktů. • Finanční oddělení – zadávání přijatých/vydaných faktur, párování plateb, dobropisy a zápočty, banka (Abra FB), pokladna. • Příprava podkladů pro mzdy, docházka. • Znalost: Google Analytics, Trello, Data Studio, Abra FlexiBee, práce s AI nástroji -Claude, základy canvy. CRM: Hubspot, Pipedrive
MŠ*****ten
Hospodářka, asistent pedagoga
2021 – 2024 3 roky a 6 měsíců
• Práce na částečný úvazek v MŠ během pedagog.studia, denní kontakt s rodilými mluvčími (AJ). • Administrativa a chod MŠ – vedoucí úseku stravování. • Působení jako asistentka pedagoga při řízených činnostech, zástup učitele při nemoci apod.
Ho*****cz)
Supervisor call centra
2005 – 2017 12 let a 6 měsíců
• Ve startupu CzechGate skupiny MITON jsem pracovala na pozici pracovnice cestovní agentury – zajištění ubytování pro české i zahraniční klienty (NJ, AJ) • Po sjednocení se společností Hotel.cz pozice vedoucí prodeje – fakturace, související administrativa a komunikace s hotely. • Následně pozice supervisor call centra pro rezervace ubytování. Školení komunikace s klienty, asertivity, koučinku; školení podřízených. Řízení call centra s cca 15 zaměstnanci, nábor nových kolegů, školení komunikace, příprava podkladů pro mzdy, fakturace, nábor a onboarding, administrativa a řešení reklamací. Starost o skupinové akce, zajišťování konferencí a obchodních akcí pro klienty.
Pr*********.o.
Překládání webových stránek hotelů
2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců
• Překlad webových stránek hotelů do NJ pro rezervační a recepční systém Previo.
On*******vel
Administrativní pracovnice pro německý ubytovací portál – praxe po dobu RD
2010 – 2010 6 měsíců
• Tvorba a překládání popisků k ubytovacím zařízením a jejich okolí (NJ)
Ho*******rec
Recepční v cestovním ruchu
2005 – 2005 6 měsíců
• Obsluha recepce, ubytovávání českých i zahraničních klientů, pomoc s prací na hotelovém baru, snídaňová servírka.
Au*******air
in BRD
2004 – 2005 1 rok a 6 měsíců
• Starost především o tři nejmenší děti v rodině. • Návštěva školy VHS Albert Einstein, absolvování s certifikátem TELC úrovně B1 pro studium a povolání.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
němčinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
• Znalost rezervačního systému Previo. • Účetní software Abra FlexiBee. • Základní uživatelská znalost Google Analytics, Data Studio, Trello, Základy v Claude. CRM: Hubspot, pipedrive
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Pro doporučení ráda poskytnu kontakt na mého nadřízeného Ing. Michala Tvrzníka.
Kurzy
Intenzivní firemní kurz AJ - úroveň A2/B1
začátek 2024 - stále trvá
2026
Webinář Začínám v HR a Nejnovější poznatky zákoníku práce pro HR
2026
Akreditovaný vzdělávací kurz – Techniky arteterapie a artefiletiky při práci s uživateli sociálních služeb
2023
Akreditovaný vzdělávací kurz – Pedagogická diagnostika v mateřské škole
2022
Aprofit.cz
Vzdělávací akreditovaný kurz – Základy účetnictví
2021
Kästner Kolleg Drážďany
Intenzivní kurz Summer 25
2019
GLS Sprachzentrum, Berlin
NJ - intenzivní kurz B2
2008
Liberecká jazyková škola
Kurz Czechg-m-ger-001, na míru pro zaměstnavatele, pro cestovní ruch
2007
Volkshochschule Albert Einstein, Potsdam
Deutsch B2/C1 Kurz H04/04113
2005
