Sara K. 20 let , životopis 1490644
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Chci pracovat jako
Dělník v tisku, polygrafii Kontrolor ve strojírenství Tiskař Vkládání dat do počítače
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání Vyučení bez maturity
Albrechtova střední škola, Český Těšín, příspěvková organizace
Kuchař-číšník
září 2022 – červen 2025Vyučení
Praxe 1 rok
Hr*****ult
Marketingový konzultant
leden 2026 – únor 2026 2 měsíce
- Komunikovala jsem s klienty po telefonu - Pracovala jsem s interními systémy a CRM, kde jsem pečlivě zapisovala a aktualizovala data. - Vysvětlovala jsem klientům nabídky, pomáhala jim orientovat se v možnostech a řešila jejich požadavky. - Spolupracovala jsem s týmem na zlepšování procesů a zvyšování spokojenosti klientů. - Udržovala jsem profesionální, empatický a vstřícný přístup i v náročných situacích.
A*****a
Operátor call centra
říjen 2025 – říjen 2025 1 měsíc
- Absolvovala jsem úvodní školení zaměřené na komunikaci se zákazníky, práci s interními systémy a řešení požadavků. - Seznámila jsem se s procesy zákaznické podpory, CRM systémem a postupy pro vyřizování dotazů. - Získala jsem základní zkušenosti s telefonickou komunikací a orientací v produktových informacích.
Ho*********ity
Číšník
září 2024 – květen 2025 9 měsíců
- Obsluhovala jsem hosty v hotelové restauraci a zajišťovala profesionální a příjemný servis. - Komunikovala jsem s hosty, přijímala objednávky a dbala na jejich spokojenost. - Pracovala jsem v rychlém provozu, kde byla důležitá přesnost, organizace a týmová spolupráce. - Zodpovídala jsem za čistotu pracovního prostoru, přípravu stolů a základní administrativu spojenou s provozem. - Udržovala jsem reprezentativní vystupování a řešila situace s klidem a vstřícností.
Jazyky
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
- CRM systémy (zapisování dat, práce s kartami klientů, aktualizace informací) - Interní firemní systémy pro správu klientů a objednávek - Základní práce s pokladním systémem (hotelová a restaurační praxe)
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Ochota učit se novým věcem a rychle se přizpůsobit, základní znalosti práce s počítačem, dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování, zkušenosti z brigád v kontaktu se zákazníky.
