Ing. Klára B. 43 let , životopis 1560389
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Auditor v ekonomice a financích Ekonom Mzdová účetní Odhadce v ekonomice a financích Pracovník back office Referent Specialista pro odměňování a benefity Specialista pro rozvoj a vzdělání Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Vyžaduji: příležitostně
Vzdělání Vysokoškolské
Fakulta provozně ekonomická MENDELU Brno
Ekonomika a management - Manažersko-ekonomický obor
červen 2005 – červen 2008Vysokoškolské
Fakulta provozně ekonomická MENDELU Brno
Ekonomika a management - Ekonomika zemědělství a potravinářství
září 2003 – červen 2005Bakalářské
Praxe 18 let a 7 měsíců
Pr*****ium
Brno
leden 2025 – dosud 1 rok a 9 měsíců
zaměření na investování, green management, samostudium jazyků (AJ)
Ma*****ená
Brno
duben 2018 – prosinec 2024 6 let a 9 měsíců
Samovzdělávání se v oblasti emoční inteligence, nastavování hranic, sebehodnota u dětí, jak mít dobré vztahy.
AX*********vna
Manažer oddělení Helpdesk
červen 2011 – březen 2018 6 let a 10 měsíců
Vedení týmu, nábory nových kolegů, hodnocení, motivace, průběžná vzdělávání. Odborná podpora obchodním zástupcům v České republice a na Slovensku v oboru pojišťovnictví a bankovnictví. Úzká spolupráce s ostatními odděleními napříč firmou (produktové odd., IT, správa smluv, výplaty, compliance). Řízení projektu Knowledge Base - úspěšně jsem prosadilo a kompletně vedla projekt vytvoření interní Knowledge Base. Definovala jasná pravidla pro vkládání, aktualizaci a bezpečné využívání dat. Zaškolila jsem kolegy a dohlížela na správné dodržování pravidel v celém týmu. Zodpovědnost za správnost poskytnutých informací, pravidelné porady, vzdělávání v oboru a směrem k týmu (pravidelná školení produktová, komunikační, zvládání emocí).
Sp*****eje
AXA Česká republika, s.r.o.
březen 2008 – květen 2011 3 roky a 3 měsíce
Poskytování odborné podpory obchodním zástupcům prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu s důrazem na efektivní a přesné informace o produktech pojišťovnictví. Zajištění technické podpory a spolupráce s IT oddělením pro rychlé vyřešení technických problémů. Úzká spolupráce mezi kolegy v týmu a v rámci společnosti. Pravidelná školení pro zvyšování produktových znalostí a dovedností. Prioritou odpovědi správně, srozumitelně a rychle.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Zodpovědný přístup, smysl pro detail, dodržování termínů, pozitivní přístup
