Bc. Monika R., DiS. 33 let , životopis 1581522

Fakulta Vysoká škola obchodní - PANEVROPSKÁ UNIVERZITA, a.s.

Management a Marketing Cestovního ruchu

2015 – 2017Bakalářské

Obchodní akademie, Střední pedagogická škola, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, s. r. o.

Cestovní ruch

2012 – 2015Vyšší odborné

ACADEMIA MERCURII soukromá střední škola, s.r.o.

Gymnázium

2008 – 2012SŠ s maturitou

Pe*********čno

Breakfast chef

2025 – dosud 1 rok a 5 měsíců

Příprava snídaní, péče o hosty, hotovostní i bezhotovostní operace, check-out, housekeeping Práce formou DPP

Ro*******ená

Máma

2018 – dosud 8 let a 5 měsíců

Práce s dětmi

Te*********rno

Obchodní asistent

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Back office, fakturace, hotovostní i bezhotovostní operace, inventarizace, expedice, naskladňování zboží, vystavování zboží na e-shop, jednání a komunikace se zákazníky i zaměstnanci firmy

Ho*********nou

Recepční v cestovním ruchu

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Celkový chod recepce (chceck-in/out, komunikace s hotelovými hosty, personálem i dodavateli), hotovostní i bezhotovostní operace, fakturace, správa portálů (Booking.com, Hotels.com, Slevomat)

Sa*******ové

Vedoucí provozu / provozní

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Barista, Sommelier, celkové zajištění chodu kavárny a týmu, komunikace s dodavateli, inventarizace, fakturace, hotovostní i bezhotovostní platby, back office

Fi*********raj

Referent

2016 – 2016 6 měsíců

Shromáždění a zpracování dat, tvorba prezentací, inventarizace majetku FÚ, pomoc při zpracování mezd, administrativa, fakturace

Hr*********ové

Baristka

2015 – 2015 6 měsíců

Barista, Sommelier, jednání a komunikace se zákazníkem, hotovostní i bezhotovostní platby, faktury

Ml*******ové

Barista

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

Barista, Sommelier, jednání a komunikace se zákazníkem, hotovostní i bezhotovostní platby, inventarizace

Av*********ška

Prodejce zájezdů

2014 – 2014 6 měsíců

Tvorba a prodej zájezdů v rámci školní praxe, back office

A-*******hod

Prodejce zájezdů

2013 – 2013 6 měsíců

Tvorba a prodej zájezdů v rámci školní praxe

Ti*********.o.

Obchodní asistent

2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců

prodej a propagace výrobků, sjednávání obchodních schůzek, komunikace se zákazníky, back office

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZačátečník

ERP a účetní software

ABRAPokročilý

PohodaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Agnis software - hotelový a restaurační informační systém, Finta software - pokladní systém

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Latte Art

kurz o přípravě kávy a kreslení obrázků do cappucina

2016

Kurz první pomoci, ČČK

Zásady první pomoci, pomoc tonoucímu, oživování, ošetření raněného

2013

Instruktor snowboardingu, Svaz lyžařů ČR

Vedení výuky i výcviku, metodika, trendy a inovace v oblasti výuky

2011