Foto: Andrea W. OZP
ID 1566335

Andrea W. 55 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Hloubětín + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Zkrácený úvazek, Práce na ŽL, Brigády

 Práce na směny

Třísměnný provoz, Dvousměnný provoz

 Práce z domova

Vyžaduji: převážně nebo zcela

 

OZP

Osoba se zdravotním postižením

Omezení chůze do schodů a ze schodů, dlouhodobé stání. Výkon práce u PC a telefonu bez omezení. Uznána invalidita 1 stupně. Operace kolene

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Mezinárodní střední škola s maturitou

Všeobecné se zameřením na ruštinu

září 1982 – červen 1989SŠ s maturitou

Praxe 25 let a 9 měsíců

BO*****OSS

Asistentka prodeje

říjen 2023 – prosinec 2025 2 roky a 3 měsíce

Poskytování prodejního servisu na profesionální úrovni, proklientský přístup s respektem a komplexní orientací na zákazníka

AR*******RIO

Asistentka prodeje

srpen 2017 – září 2023 6 let a 2 měsíce

Aktivní prodej s důrazem na klientský servis a koncentrace na na přání klienta v segmentu PREMIUM FASHION se servisem I A

PI*******IPI

Asistentka prodeje

březen 2012 – listopad 2018 6 let a 9 měsíců

Styling a aktivní prodej sofistikované kolekce s velkým důrazem na klienta, perfektní znalost produktu a péče o prodejnu

Ra*****ANK

Bankéř provozu, recepce

duben 2009 – říjen 2011 2 roky a 7 měsíců

Klientský servis, starostlivost o nové klienty a nabídka nových produktů

Si*******aha

Obchodní asistentka

únor 2004 – březen 2009 5 let a 2 měsíce

Zákaznický servis, práce po telefonu

Pa*********mas

Cash clerk

duben 2001 – březen 2004 3 roky

Péče o zákazníky, kontakt s bankou, celková péče o zákazníky, zabezpečení rezervací a infolinky

Ex*******ank

Telefonní operátor

prosinec 1999 – březen 2001 1 rok a 4 měsíce

Komunikace s klienty, zabezpečení infolinky, řešení reklamace, uzavírání smluv

Jazyky

ruštinapokročilá

češtinavýborná

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Kurzy

Kurz call centra

Komunikace se zákazníky po telefonu

červenec 2020

Zájmy

komunikace, psychologie kontaktu, řešení potřeb, vášeň pro módu, Customer Experience

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45