Foto: Eva P.
ID 1581671

Eva P. 26 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Adamov (okres Blansko) - Mapa Brno + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední odborná škola Fortika, příspěvková organizace

Hotelnictví

září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou

Praxe 4 roky a 9 měsíců

Ba*******tel

Assistant Front Office Manager

září 2023 – prosinec 2024 1 rok a 4 měsíce

-Kontrola, fakturace a opravy daňových dokladů. -Zajišťování nadstandartního servisu a důkladné péče o VIP hosty. -Rozdělování úkolů mezi odděleními -Každodenní zpracovávání statistiky a reportů. -Zastupování Front Office Manažerky v její nepřítomnosti. -Pravidelná spolupráce s ostatními odděleními a komunikace v rámci řetězce Barceló Group.

24*****dam

Pracovník front office, vedoucí směny

březen 2022 – prosinec 2022 10 měsíců

-Vítání klientů, poskytování informací a zákaznického servisu. -Správa telefonních hovorů, pečlivá evidence osobních údajů a efektivní plánování pracovního času. -Aktivní řešení problémů a stížností zákazníků s vysokou profesionalitou. -Odpovědnost za přijímání plateb, důkladné zpracování transakcí a autorizací.

Ho*****rno

Číšník/servírka

září 2017 – březen 2020 2 roky a 7 měsíců

-Poskytování zákaznického servisu zahraničním hostům včetně využívání cizího jazyka. -Obsluha rautů a firemních akcí. -Plánování každodenních úkolů na základě jejich bezodkladnosti a důležitosti

Jazyky

nizozemštinapokročilý začátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

První pomoc

Resuscitace, masivní krvácení, popáleniny, dušení

duben 2026

První pomoc

Základní resuscitace

duben 2018

Zájmy

Krav maga, četba, hudba

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45