Karolina V. 20 let , životopis 1479110

Soukromá střední a základní škola (1. KŠPA) Praha

Ekonomika a podnikání

2023 – dosudSŠ s maturitou

Co*****edo

Asistentka zákaznické podpory

květen 2026 – červenec 2026 3 měsíce

Na pozici asistentky zákaznické podpory jsem komunikovala se zákazníky prostřednictvím e-mailu a chatu, řešila jejich dotazy a pomáhala s vyřizováním požadavků. Součástí mé práce byla také administrativní podpora, práce s interními systémy, aktualizace údajů a spolupráce s ostatními odděleními s cílem zajistit kvalitní zákaznický servis.

Ev*****ion

Krupiér

říjen 2025 – duben 2026 7 měsíců

Na pozici online krupiérky jsem vedla živé kasinové hry prostřednictvím kamerového přenosu, komunikovala s hráči v anglickém jazyce a zajišťovala plynulý a profesionální průběh her. Pracovala jsem v souladu s interními pravidly a bezpečnostními postupy, dbala na přesnost, vysokou úroveň zákaznického servisu a profesionální vystupování v mezinárodním prostředí.

Am*********r.p

KFC Crew

říjen 2023 – září 2024 1 rok

Během práce na pozici Crew jsem se věnovala obsluze zákazníků, přípravě jídel podle stanovených standardů, práci na pokladně a zajištění plynulého chodu restaurace. Součástí mých povinností bylo také doplňování surovin, dodržování hygienických předpisů, udržování čistoty na pracovišti a spolupráce s kolegy v dynamickém pracovním prostředí.

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

SAPNováček

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení