Lenka H. 45 let , životopis 611294

SSŠ Podnikatelská, Kylešovice, Hlavní

Podnikání (dálkové)

září 2010 – 2013SŠ s maturitou

SOU Služeb a obchodu, Husova 6, Opava

Provoz služeb

září 1995 – červen 1998Vyučení

Ag*******ava

Asistentka vedení společnosti

říjen 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců

Podílím se na strategickém i operativním řízení společnosti, prodejny a expedičního skladu. Zajišťuji komunikaci se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery. Organizuji nábor nových zaměstnanců a koordinuji výběrová řízení. Aktivně se podílím na optimalizaci firemních procesů a jejich digitalizaci. Vedla jsem zavedení automatizace skladových procesů a fakturace pro B2B zákazníky i e-shopové objednávky, čímž došlo ke zrychlení a zpřehlednění zpracování objednávek. Podílela jsem se na implementaci CRM systému pro obchodní zástupce, včetně nastavování procesů a podpory jeho využívání v praxi. Spolupracuji na projektech automatizace výroby a dalších interních digitalizačních procesech. Navrhuji a realizuji zlepšení pracovních postupů s cílem zvýšit efektivitu společnosti.

Ag*******ava

Fakturantka

březen 2021 – září 2022 1 rok a 7 měsíců

Kompletní zpracování fakturace B2B i e-shopových objednávek. Evidence a řešení vratek, převodek a reklamací. Komunikace se zákazníky a podpora obchodního oddělení. Aktivní spolupráce na nastavování nových procesů fakturace a expedice.

Vě*********.o.

Expediční pracovník

2017 – 2021 4 roky a 6 měsíců

Správa vydaných i přijatých faktur. Práce s pokladnou a finanční hotovostí. Komunikace se zákazníky. Organizace expedice zboží.

Ah*****a.s

Vedoucí týmu 1

2006 – 2017 11 let a 6 měsíců

Vedení týmu pokladních. Organizace směn. Administrativa prodejny. Personální agenda. Logistika. Zpracování provozní dokumentace. Školení nových zaměstnanců.

Ma*********ená

Mateřská dovolená

2001 – 2006 5 let a 6 měsíců

Mateřská dovolená

No*****aco

Operátor výroby

2000 – 2001 1 rok a 6 měsíců

Práce v provozu

Gl*****ava

Prodavač

1999 – 2000 1 rok a 6 měsíců

Starost o svěřený úsek

Další programy a počítačové znalosti

Klíčové dovednosti: Digitalizace firemních procesů, automatizace skladů, automatizace fakturace, CRM systémy, optimalizace procesů, projektová koordinace, administrativa vedení společnosti, EDI komunikace, logistika, B2B komunikace, E-commerce, fakturace, nábor zaměstnanců, organizace práce, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Jsem samostatná, systematická a ráda hledám nové způsoby, jak zjednodušit a zefektivnit práci. Umím propojovat administrativu s obchodem, skladem i výrobou a nebojím se zavádět nové technologie a změny. Největší motivací je pro mě vidět, že dobře nastavený proces firmě skutečně šetří čas i náklady.