Bc. Anna V. 27 let , životopis 861149

Fakulta ekonomická ZČU Plzeň

Marketingové řízení

září 2020 – září 2024Bakalářské

Univerzita obrany - Fakulta vojenského leadershipu

Ekonomika a management

září 2019 – srpen 2020Vysokoškolské

Gymnázium Luďka Pika, Plzeň, Opavská 21

Gymnázium

září 2011 – květen 2019SŠ s maturitou

Lycée Raoul-Follereau

Lycée général

září 2016 – červen 2017SŠ s maturitou

IM*****.o.

Asistentka v oddělení technologie

únor 2025 – září 2025 8 měsíců

přijímání a evidence obchodních případů e-mailová a telefonická komunikace s klienty příprava podkladů a dokumentace ke stavebním zakázkám vytváření a správa objednávek kontrola termínů a průběhu zakázek kontrola zakázkových listů příprava a zpracování předávacích protokolů evidence a kontrola revizí příprava podkladů pro fakturaci komunikace a spolupráce napříč odděleními

DH*********ght

Referentka oddělení Control Tower

listopad 2024 – leden 2025 3 měsíce

navazování, udržování a rozvíjení vztahů se zákazníky komunikace se zákaznickým centrem, prodejem a zahraničními partnery zápis objednávek/přepravy do určeného SW nástroje realizace přepravy - kontrola a komunikace se zákazníkem

So*****ADC

Specialista pohledávek Credit Controller s AJ

březen 2024 – srpen 2024 6 měsíců

Komunikace se zákazníky za účelem zajištění včasnosti a úplnosti plateb. Včasná alokace příchozích plateb, eskalace pozdních plateb. Budování vztahu se zákazníky a dalšími interními/ externími partnery v oblasti financí, účetnictví, nákup, logistiky atd.

Ho*********ama

Recepční v cestovním ruchu

listopad 2023 – leden 2024 3 měsíce

check-in a check-out hostů komunikace s hosty osobně, telefonicky a e-mailem práce s rezervačním systémem a správa rezervací vystavování účtů, práce s pokladnou a platbami poskytování informací hostům a řešení jejich požadavků vyřizování stížností a řešení problémů hostů administrativa a práce s dokumenty prodej doplňkových služeb hotelu