Michaela L. 27 let , životopis 1616863
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Office manager Písařka Pracovník back office Recepční v administrativě Tlumočník, překladatel Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola obchodu, užitého umění a designu, Plzeň, Nerudova 33
Ekonomika a podnikání (Ekonomika a podnikání - cestovní ruch)
září 2014 – květen 2018SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 11 měsíců
HP*******.o.
Asistent Prodeje / Provozní manažer
leden 2025 – červenec 2026 1 rok a 7 měsíců
Do provozu jsem nastoupila jako asistent prodeje a časem byla povýšena na provozního manažera. Řešila jsem reklamace produktů, komunikaci se servisy a následně vystavovala opravné daňové doklady. Podporovala jsem prodejní výsledky aktivní prací na prodejní ploše, vedením týmu a cíleným směřováním k plnění KPI. Prezentovala produkty aby zákazník přesně pochopil jejich funkci a výhody. Navrhovala jsem řešení na míru, což vedlo k růstu spokojenosti zákazníků a růstu průměrné hodnoty nákupu. Práce v ERP systému.
AZ*****.o.
Číšník/servírka
říjen 2022 – prosinec 2024 2 roky a 3 měsíce
Poskytovala jsem odpovídající servis zákazníkům. Obsluhovala jsem pokladní systém, pracovala s hotovostí a hmotnou odpovědností, spolupracovala v dynamickém kolektivu.
Vo*******.o.
Obchodní zástupce
říjen 2021 – září 2022 1 rok
Oslovovala jsem potencionální zákazníky s nabídkou služeb na míru a dle využití, čímž jsem přispívala k růstu klientské základny. Tvořila a prezentovala atraktivní nabídky jak pro zákazníky tak i pro firmy, které vedly k uzavírání obchodů a plnění prodejních cílů. Budovala jsem vztahy se zákazníky prostřednictvím aktivní komunikace a poradenství.
T-*******.s.
Konzultant / Zástupce manažera
srpen 2019 – září 2021 2 roky a 2 měsíce
Do provozu jsem nastoupila na pozici konzultant a časem byla povýšena na zástupce manažera. Pomáhala jsem zákazníkům s nastavením služeb a výběrem vhodné elektroniky pro jejich potřeby, čímž jsem zvyšovala konverzi prodeje. Tvořila a prezentovala nabídky dle potřeb zákazníků, řešila zákaznické požadavky a stížnosti v součinnosti s interními odděleními, aby byli požadavky zákazníků vyřešeny rychle a k jejich spokojenosti a tím zvyšovala spokojenost a loajalitu klientů. Podporovala jsem tým jako zástupce manažera, čímž jsem přispívala k lepší organizaci směn a efektivnějšímu chodu prodejny. Práce v SAP systému.
JP*********.s.
Asistent prodeje/Vedoucí směny
září 2018 – červenec 2019 11 měsíců
Nastoupila jsem na pozici asistenta prodeje a po nějaké době jsem byla povýšena na Vedoucí směny. Měla jsem na starosti zpracování objednávek, převzetí a kontrolu zboží a zákaznický servis.
Jazyky
španělštinazačátečník
ruštinazačátečník
angličtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
