Vendula P. 26 let , životopis 1569682
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Floristka / květinářka Knihovník Pokladní Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Prodavač Prodejce zájezdů Recepční v cestovním ruchu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ a SOU Jindřichův Hradec
Ekonomika a podnikání (Cestovní ruch)
září 2016 – září 2020SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 4 měsíce
Mo*******ost
Asistent prodeje
červenec 2025 – březen 2026 9 měsíců
Pomáhala jsem zákazníkům s výběrem nejvhodnějšího mobilního zařízení, příslušenství a služeb podle jejich individuálních potřeb. Aktivně jsem prodávala nabízený sortiment a zajišťovala výkup mobilních telefonů od koncových zákazníků. Součástí mé práce bylo také řešení reklamací a servisních zakázek. Zajišťovala jsem administrativu spojenou s prodejem a pracovala s pokladním systémem. Společně s týmem jsem se podílela na péči o prodejnu tak, aby prostředí bylo příjemné a profesionální pro zákazníky i zaměstnance.
Ce*******.cz
Prodejkyně zájezdů
březen 2025 – červen 2025 4 měsíce
Jako cestovní specialistka jsem zajišťovala kompletní péči o klienty od úvodní konzultace po realizaci zájezdu. Prodávala jsem individuální i skupinové pobyty, připravovala nabídky na míru a komunikovala s dodavateli. Součástí mé práce byla orientace v destinacích, zákaznický servis a budování dlouhodobých vztahů. Spolupráce byla ukončena z důvodu uzavření pobočky kvůli nevyhovující lokalitě.
4 *******.o.
Ambasadorka značky IQOS
září 2023 – únor 2025 1 rok a 6 měsíců
Jako ambasadorka značky IQOS jsem měla na starosti aktivní prodej kompletního sortimentu produktů, poskytování kvalitního zákaznického servisu a každodenní reprezentaci značky na prodejní ploše. Mezi mé hlavní úkoly patřila také péče o stávající klienty, budování dlouhodobých vztahů a akvizice nových zákazníků s cílem rozšiřovat zákaznickou základnu a posilovat loajalitu ke značce.
Mö*******lix
Pokladní
prosinec 2020 – srpen 2023 2 roky a 9 měsíců
Měla jsem na starosti přímou komunikaci se zákazníky, markování výrobků, práce s pokladním systémem a zpracování plateb, včetně přejímání a vyplácení hotovosti. Zároveň jsem řešila reklamace a pomáhala zákazníkům s jejich požadavky, což vyžadovalo pečlivost a schopnost rychlého rozhodování.
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaZkušený
ERP a účetní software
PohodaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
