Adam B. 31 let , životopis 1605236

Vyšší odborná škola DAKOL a Střední škola DAKOL, o.p.s.

Sociální činnost

září 2010 – květen 2016SŠ s maturitou

Do*********éče

Asistent

květen 2023 – dosud 3 roky a 4 měsíce

Komplexní osobní péče: Koordinace a dohled nad stravovacím režimem a medikací. Asistence a doprovod: Zajištění bezpečných doprovodů na lékařská vyšetření a jednání s institucemi. Organizace domácnosti: Kompletní správa chodu domácností, plánování denního režimu, efektivní logika nákupů a údržba čistoty. Administrativní agenda: Oficiální komunikace s úřady, lékaři a dalšími zapojenými subjekty.

Aa*********r.o

Pracovník ostrahy - Ostrava

květen 2022 – duben 2023 1 rok

Prevence ztrát: Aktivní ostraha prodejní plochy a monitorování pohybu osob s cílem zamezit krádežím zboží a poškozování majetku. Dohled na prodejně: Kontrola dodržování vnitřního řádu prodejny ze strany zákazníků a zajištění bezpečného prostředí pro personál. Spolupráce s týmem: Úzká komunikace a kooperace s vedením prodejny.

Te***** SE

Specialista zákaznické podpory - IQOS- Řecko

září 2020 – duben 2021 8 měsíců

Odbavování klientských požadavků: Efektivní a profesionální komunikace přes telefon, chat a e-maily. Práce v CRM Salesforce: Kompletní vedení zákaznických karet, evidence ticketů a procesování požadavků. Řešení technických incidentů: Diagnostika komplexních závad na zařízeních a vzdálená instruktáž uživatelů. Administrace reklamací: Zakládání servisních případů (cases), správa expedice objednávek (logistika doručení) a zajištění hladkého průběhu výměn zařízení. Správa databází: Každodenní práce v interních programech a systémech.

Se*********r.o

Operátor logistiky - Nošovice

únor 2020 – září 2020 8 měsíců

Práce s PDA skenerem: Každodenní skenování čárových a QR kódů při příjmu materiálu, naskladňování do regálových pozic a vyskladňování pro výrobu podle systémových příkazů. Kvalitativní a kvantitativní kontrola: Vizuální kontrola dílů (odhalování škrábanců, deformací či poškození z přepravy) a přepočítávání reálného stavu kusů v balení oproti dodacím listům. Práce s interním systémem: Evidence pohybu materiálu, práce s přejímkami a odepisováním zásob ze skladu, označování a vyřazování neshodných produktů (zmetků). Manipulace s materiálem: Rozbalování, příprava expedice a zajištění plynulého zásobování výrobních úseků správnými komponenty. Udržování čistoty na pracovišti a dodržování BOZP.

SB*******ka)

Recepční v administrativním centru

listopad 2017 – říjen 2019 2 roky

Zajištění kompletního chodu centrální recepce nízkoenergetické administrativní budovy Nordica. Profesionální uvítání a navigace návštěv, klientů a obchodních partnerů nájemců budovy. Správa telefonní ústředny, evidence návštěv, vyřizování vzkazu a distribuce příchozí i odchozí pošty/kurýrních zásilek. Evidence a správa přístupových karet pro zaměstnance a návštěvníky. Úzká spolupráce se správou budovy.

SB*******ka)

Pracovník ostrahy

listopad 2017 – říjen 2019 2 roky

Zajištění kompletní fyzické ostrahy a bezpečnosti nízkoenergetické moderní administrativní budovy Nordica třídy A, kde sídli významní nájemci: Invia, OKIN, D.A.S. Rechtsschutz AG, Grafton, Skanska, Sanaplasma. Provádění kontroly osob a vozidel vstupujících a vyjíždějících, z/do objektu, včetně správy a evidence návštěv. Nepřetržitý monitoring objektu pomocí kamerového systému (CCTV), obsluha velínu + Obsluha technických a bezpečnostních systému: (PZTS a EPS). Provádění pravidelných preventivních obchůzek vnitřních prostor, podzemních garáží, dohled nad funkčností sprinklerového systému (SHZ) i vnějšího areálu budovy. Úzká spolupráce s recepcí budovy a facility managementem při zajišťování plynulého chodu objektu. Reakce na mimořádné události, protipožární kontrola a dohled nad dodržováním vnitřních směrnic budovy. Každodenní obsluha, kontrola funkčností a bezpečné uzamykání hlavního karuselového vstupu do budovy.

So*********řov

Pomocný pracovník v sociálních službách - Nízkoprahové denní centrum

duben 2017 – září 2017 6 měsíců

Zajištění základních potřeb: Příprava jídla, výdej polévek a čaje, distribuce potravinových balíčků ve spolupráci s organizací ADRA. Poradenství a integrace: Poskytování základního sociálního poradenství, podpora klientů při integraci do společnosti a vyhledávání pracovních příležitostí na trhu práce. Asistence a administrativa: Doprovody klientů na úřady (ÚP, ČSSZ), pomoc s porozuměním, vyplňováním a kompletací formulářů či smluv. Zdravotní dohled: Asistence při základním zdravotním ošetření a monitoring střízlivosti klientů.

Sl*******.s.

Praktikant v sociálních službách - Domov seniorů Pohoda - Český Těšín

únor 2015 – květen 2015 4 měsíce

Asistence při stravování a dodržování diet, přímá obslužná péče (polohování imobilních klientů), dezinfekce pokojů a kompenzačních pomůcek, doprovody na lékařská vyšetření.

ZŠ*****esí

Praktikant v mateřské škole

leden 2013 – březen 2013 3 měsíce

Asistence u výchovně-vzdělávacího programu, dohled nad dětmi při hrách, pobytu venku a stravování, příprava kreativních pomůcek.

Sl*******nie

Praktikant - Český Těšín

únor 2012 – duben 2012 3 měsíce

Podpora volnočasových aktivit, individuální doprovázení klienta při venkovních činnostech, asistence při sociální aktivizaci.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

Další programy a počítačové znalosti

Salesforce

Mé silné stránky

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Letní škola klinické psychologie

září 2023

Finanční gramotnost

listopad 2014

Měkké mobilizační techniky

únor 2014