L. V. , životopis 540175

ISŠT

Ekonomika a podnikání (Managment)

1994 – 1998SŠ s maturitou

JL*********.s.

průvodce LLV

září 2023 – únor 2024 6 měsíců

ubytování cestujících v lůžkových a lehátkových vozech, kontrola jízdních dokladů, příprava snídaní, administrativa, úklid, vyprovázení cestujících na cílové stanici, obsluha zařízení na vozech

Ag*********rum

Specialista pro péči o zakazniky

září 2021 – duben 2023 1 rok a 8 měsíců

Péče o zákazníky spol. T-Mobile, orientace na komplexní řešení, konzolidace služeb,

A *******.o.

Administrátor, péče back office

září 2021 – duben 2023 1 rok a 8 měsíců

Zpracovávání objednávek produktů pro klienty T-Mobile CZ, sjednávání termínu kurýrů, techniku, řešení požadavků a uprav

T-*********ile

Pracovník zakaznicke péče

leden 2021 – září 2021 9 měsíců

Péče a řešení požadavků zákazníků, prodej služeb a konsolidace

Co*********.s.

Specialista prodeje služeb MND

září 2019 – duben 2020 8 měsíců

Prezentace a prodej služeb a produktů spol. MND

Ba*******rum

Operátor zakaznicke linky

únor 2019 – srpen 2019 7 měsíců

Prodej a prezentace produktů a služeb spol. Vodafone CZ

Ca*******ová

operátor telemarketingu

2012 – 2015 3 roky a 6 měsíců

prodej produktů spol. Telefonica O2, back office

Te*******.s.

operátor telemarketingu

2004 – 2007 3 roky a 6 měsíců

prodejce produktů spol. ČEZ po telefonu

Te******* O2

prodejce D2D, Team leader

2000 – 2003 3 roky a 6 měsíců

prodejce produktů mobilního operátora, později team leader prodejního týmu

Ho*****ade

asistent zásobování

1998 – 1999 1 rok a 6 měsíců

administrativní zpracovávání zásobování stravovny a kuchyně

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

kurz komunikativních dovedností

srpen 2018