Štěpánka M. 21 let , životopis 1552868

MICHAEL – Střední škola, Gymnázium a Vyšší odborná škola, s. r. o.

Multimediální tvorba v reklamě (Fotografická tvorba)

září 2020 – květen 2022Základní

Te*****ika

Administrátor internetového prodeje

prosinec 2025 – dosud 3 měsíce

• Zajištění kompletního procesu online objednávek – od příjmu přes kompletaci až po předání k expedici nebo osobnímu odběru. • Komunikace se zákaznickou podporou a řešení individuálních požadavků či reklamací zákazníků. • Podílení se na zlepšování procesů a efektivity pickingu s cílem zvýšit spokojenost zákazníků a produktivitu týmu.

Te*****ika

Picker

říjen 2024 – dosud 1 rok a 5 měsíců

•Výběr a kompletace zboží dle zákaznických online objednávek s důrazem na přesnost a kvalitu. •Kontrola čerstvosti , neporušenosti a správnosti vybraného zboží v souladu s interními standardy a efektivní orientace na prodejní ploše a optimalizace trasy vychystávání za účelem zvýšení produktivity. •Práce se skenovací technikou a interními systémy pro evidenci a kontrolu objednávek. •Náhrada nedostupného zboží vhodnými alternativami s ohledem na preference zákazníka, ceny produktu a podobnosti zboží. •Dodržování stanovených časových limitů (KPI) a standardů kvality při vychystávání objednávek

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace