Lucie Ž. 27 let , životopis 1120625
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 5 km ochota dojíždět Mapa Chrudim + 5 km ochota dojíždět Mapa Pardubice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Asistent v pojišťovnictví Fakturant/ka Kosmetička a vizážistka Office manager Personalista Pojišťovací poradce Pracovník back office Realitní makléř Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola chemická Pardubice
Kosmetické služby
2014 – 2018SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 6 měsíců
Pr*******.s.
Operátor call centra
duben 2023 – říjen 2026 3 roky a 7 měsíců
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a e-mailu - Zpracování a řešení klientských požadavků včetně složitějších případů - Poskytování informací ke smlouvám, zálohovým platbám a vyúčtování - Administrativní zpracování požadavků a související dokumentace - Řešení pohledávek a sjednávání splátkových kalendářů - Sjednávání smluvních dodatků a uzavírání nových smluv - Retence zákazníků a hledání vhodných řešení s ohledem na jejich potřeby
ČE*********.S.
Administrativní pracovník, zákaznický servis
září 2018 – březen 2023 4 roky a 7 měsíců
- Zajišťování zákaznického servisu, komunikace s klienty - řešení klientských požadavků- Zpracování požadavků klientů prostřednictvím e-mailů a písemné korespondence- Provádění verifikačních hovorů a ověřování klientských údajů- Administrativní zpracování výpovědí smluv- Zpracování požadavků souvisejících s pohledávkami a splátkovými kalendáři- Péče o stávající klienty - retence- Sjednávání nových smluv
Fa*****rky
asistentka prodeje
leden 2018 – duben 2018 4 měsíce
- Komunikace se zákazníky a poskytování informací o produktech - Prodej zboží - Vyřizování reklamací - Práce s pokladním systémem - Zajišťování běžné provozní a prodejní administrativy
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS OutlookZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
