Elena M. 51 let , životopis 1020301

SOŠ obchodní Brno

Prodavač (asistent prodeje)

1989 – 1992Vyučení

Na*******buv

Administrativní pracovnice-zástup vedoucí

březen 2014 – březen 2026 12 let a 1 měsíc

Administrativa a fakturace: Kompletní správa fakturace, příjemek a objednávek v účetním programu POHODA. ​Zákaznický servis: Profesionální komunikace se zákazníky (osobně, e-mail, telefon), vyřizování reklamací a poradenství. ​Logistika a správa pošty: Koordinace kurýrních služeb, správa příchozí a odchozí pošty, dohled nad expedicí zboží. ​Provozní řízení: Zastupování vedoucí prodejny, kontrola pokladní hotovosti a podklady pro účetnictví. ​Komunikace s partnery: Jednání s dodavateli a zajišťování plynulého doplňování zásob.

MU*******ANG

Zástup vedoucí prodejny

2011 – 2014 3 roky a 6 měsíců

Příjem a výdej zboží, obsluha pokladního systému, servis zákazníkům a administrativa spojená s provozem prodejny.

JE*****r.o

hlavní pokladní - zástup vedoucí směny

2005 – 2011 6 let a 6 měsíců

Vedení pracovního kolektivu, zodpovědnost za pokladní operace a vysoký standard zákaznického servisu.

AF*******rno

obchodní asistentka

2003 – 2005 2 roky a 6 měsíců

Práce v programu POHODA, zpracování objednávek, fakturace a administrativní podpora obchodního týmu.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Další dovednosti

Maximální spolehlivost a pečlivost při práci s daty a hotovostí. ​Odolnost vůči stresu a schopnost rychle se učit novým věcem. ​Příjemné a profesionální vystupování.