Tereza S. 34 let , životopis 1618683

Střední průmyslová škola a Střední odborná škola gastronomie a služeb, Most, příspěvková organizace

Technické lyceum

2008 – 2014SŠ s maturitou

Kr*******ost

Administrativně-zdravotnický pracovník, urgentní příjem

leden 2025 – dosud 1 rok a 9 měsíců

• Kompletní administrativa příjmů: Evidence a administrativní zpracování pacientů přicházejících k plánovaným operačním zákrokům. (Program FONS) • Přímý kontakt s pacienty: První bod kontaktu pro pacienty a jejich blízké, poskytování informací a koordinace jejich pohybu po pracovišti. • Koordinace vzdělávání: Plánování, organizace a dohled nad povinným i odborným školením zaměstnanců oddělení. • Kombinovaná podpora oddělení: Propojení administrativní role s odbornou zdravotní asistencí sestrám (na základě sanitářského kurzu). • Práce pod tlakem: Efektivní zvládání krizových situací a náročné komunikace ve specifickém prostředí urgentního příjmu.

OP*******.O.

Pracovník pro pořizování dat

2019 – 2019 6 měsíců

• Zkušenost s prací na PC a správou datových souborů. • Vytváření a aktualizace scanovaných datových a textových souborů v systému EVA-3. • Asistence při zaškolování nových zaměstnanců. • Zajištění důsledné kontroly kvality pořízených dat.

NE*******.O.

Telefonní asistentka, brigáda

2019 – 2019 6 měsíců

• Koordinace instalace internetu u klientů prostřednictvím interního systému podle dostupnosti techniků.

OB*********ost

Asistentka prodeje, brigáda

2019 – 2019 6 měsíců

• Efektivní komunikace se zákazníky. • Profesionální obsluha pokladen. • Kvalifikované poradenské služby. • Vynikající komunikační schopnosti a trpělivost.

TE*********.o.

Pomocný pracovník, brigáda

2019 – 2019 6 měsíců

• Efektivní příprava a úprava prodejní plochy. • Prezentace a strategické rozmístění zboží. • Kvalifikované poradenství a asistence zákazníkům.

Úř*******ost

Zprostředkovatelka zaměstnání

duben 2015 – červenec 2015 4 měsíce

• Efektivní organizace a plánování návštěv kandidátů pro zaměstnání. • Profesionální komunikace s uchazeči o práci. • Poskytování doporučení pro vhodné pracovní pozice a pohovory • Příjemné vystupování, vynikající sebekontrola a trpělivost jako klíčové kompetence.

AR*****EKT

Telefonní operátorka, brigáda

červenec 2014 – únor 2015 8 měsíců

• Zajištění aktivní linky a efektivní telefonická komunikace s klienty. • Udržování profesionálního a příjemného vystupování v každé situaci. • Vynikající sebeovládání a schopnost zvládání stresových momentů při telefonních hovorech. • Neustálý rozvoj komunikačních dovedností v dynamickém prostředí.

UN*****.S.

Studentská brigáda, IT oddělení

2010 – 2010 6 měsíců

• Poskytování uživatelské podpory a technické asistence. • Provádění preventivní údržby a profylaxe výpočetní techniky. • Zodpovědnost za zásobování kanceláří spotřebním materiálem.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Grafické a konstrukční programy

AutoCADZačátečník

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Akreditovaný kvalifikační kurz Sanitář

Získání odborné způsobilosti pro výkon zdravotnického povolání. Rozšířené teoretické i praktické znalosti poskytování první pomoci a neodkladné resuscitace (CPR) v urgentní medicíně.Absolvování praktické části na lůžkových odděleních a operačních sálech.

září 2024