Foto: Karolína R.
ID 570701

Karolína R. 33 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Uherský Brod + 10 km ochota dojíždět Mapa Luhačovice + 15 km ochota dojíždět Mapa Slavičín + 15 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední odborná škola technická a zahradnická, Lovosice, příspěvková organizace

Podnikání

2013 – 2016SŠ s maturitou

Praxe 9 let a 8 měsíců

Če*********šta

Administrativa / Klientský servis

červenec 2019 – srpen 2025 6 let a 2 měsíce

Obsluha a péče klientů a zákazníků. Poštovní sekce - obsluha klientů (odeslání dopisů a balíků, vydávání balíků a dopisů, prodej losů, administrativa, vydávání a příjem hotovosti, prodej cenin, komunikace po telefonu, vyřizování korespondence, inventarizace) Bankovní sekce - obsluha klientů, administrativní podpora a správa dokumentů každodenní komunikace a klienty osobně i telefonicky, zpracování smluv, příprava podkladů a práce s interní dokumentací, správa klientské databáze a práce ve více informačních systémech, administrativní agenda, evidence a archivace dokumentů, vyřizování korespondence a organizace pracovních úkolů, příprava podkladů pro schůzky a komunikace s kolegy, práce s hotovostí a finančními operacemi, řešení požadavků klientů a poskytování zákaznického servisu

Te*******.s.

Pracovník call centra

2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců

Kontaktování klientů a ne-klientů po telefonu. Domlouvání schůzek s klienta na pobočku Komerční banky. Prodej po telefonu bankovních produktů pro klienty KB.

Fi*********Era

Finanční poradce

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

obsluha klientů, finanční poradenství, obsluha pokladny

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

telefonická a e-mailová komunikace, práce s počítačovými systémy, organizace a evidence podkladů , práce s hotovostí, administrativa a práva dokumentů

Kurzy

Osvědčení o získání profesní kvalifikace Personalistka

červenec 2025

Kurz ČNB Životní pojištění a neživotní občanské pojištění

listopad 2021

Kurz ČNB Investice

listopad 2020

Kurz ČNB Penzijní spoření

červenec 2020

Kurz spotřebitelské úvěry ČNB

poskytování spotřebitelských úvěrů

srpen 2018

Kurz z pojišťovnictví

základní kurz z pojišťovnictví

červenec 2018

Praní špinavých peněz z ČNB

certifikát, který mi umožňuje dělat s peněžní měnou

září 2016

Zájmy

společenské akce, sport, přátelé

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45