Alena H. 25 let , životopis 717860

TRIVIS - Střední škola veřejnoprávní Třebechovice pod Orebem, s. r. o.

Bezpečnostně právní činnost

září 2016 – květen 2020SŠ s maturitou

ZŠ Na Ostrově, Jaroměř

bez zaměření

2006 – 2015Základní

MU*******st)

Zubní instrumentářka

červenec 2025 – dosud 6 měsíců

U zaměstnavatele jsem vykonávala nejprve praxi od 10/2024 v rámci kurzu Zubní instrumentářky, od 7/2025 jsem nastoupila na HPP. Jelikož je to moje ještě aktuální zaměstnání, vykonávám běžnou každodenní činnost od přípravy ordinace až po konečný úklid, celkový každodenní úklid nám zajišťuje úklidová společnost. Jsem týmový hráč, ráda pomohu nebo poradím, ale umím být samostatně fungující článek. Jsem učenlivá a i otevřená novým, moderním věcem v oboru. Ráda se přizpůsobím zavedené ordinaci a jejím postupům. V ordinaci se běžně setkávám s endodoncií, stomatochirurgií, protetikou a samozřejmě záchovnou a preventivní stomatologií.

Go*****.o.

Zákaznický servis

listopad 2020 – červen 2025 4 roky a 8 měsíců

Působila jsem na několika projektech, nejprve zákaznická linka pro Beiersdorf (brand Nivea a Eucerin), následně linka pro Ministerstvo průmyslu a obchodu a nyní Mars a Royal Canin. U všech projektů jsem vykonávala pasivní telefonní a e-mailovou komunikaci. Na projektu Nivea byla navíc i komunikace přes sociální sítě a na lince MPO chatová komunikace. Mluvený i písemný projev je mi tudíž velmi blízký.

Te*****r.o

Picker

červenec 2015 – září 2019 4 roky a 3 měsíce

Na brigádě ve výše uvedené společnosti jsem vykonávala práci pickera (vychystávače zboží), dále obsluha pultů, doplňování zboží na prodejnu, výpomoc na pekárně a práci s textilem. Komunikace se zákazníky byla moje každodenní rutina.

Další programy a počítačové znalosti

Mluvii, Salesforce, Fronstage, PC DENT

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kardiopulmonální resuscitace a řešení urgentních stavů v ordinaci stomatologa

listopad 2025

Hufa - Dental Show 2025 pro dentální hygienistky a asistentky

listopad 2025

Kurz zubní instrumentářky (Hradec Králové)

květen 2025