Petr Š. 42 let , životopis 1336302

SPŠ a SUPŠ Opava

Informační technologie - aplikace osobních počítačů

září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou

ND*********oru

Živnostník IČO: 23790687

říjen 2025 – dosud 3 měsíce

NTD testovaní v metodách VT, MT, UT, PT, RT na stupni 2 multisektor. Společnost "Machinery & Steel Pact a.s.": UT měření - plechů 20 mm - 200 mm, předvýroba, následně také testování po tepelném zpracovaní. Společnost "SVARMARO welding s.r.o.": MT a VT měření - svarových spojů ocelových konstrukcí. Společnost Shape Steel a.s.: UT a VT - měření svarových spojů mostních konstrukcí. Společnost "FESTRA BRNO, s.r.o.": UT a MT měření - svarových spojů ocelových konstrukcí. Společnost "Applus+ Czech Republic s.r.o.": RT měřeni - asistence při rentgenování potrubí rafinerie Orlen Unipetrol Litvínov a vyvolávání snímků.

HC*********ech

Team leader - Supervisor & OPS manager

listopad 2023 – duben 2025 1 rok a 6 měsíců

Stejné povinnosti jako ve společnosti Verizon Czech s větší orientací právě směrem automatizace, šetření času, zlepšení kvality práce, eliminace chybovosti, dodržování procesních postupů za dodržení ISO a CPNI standartu. Dohled nad KPIs, zpětná kontrola tiketů překročujících SLA a následná náprava včetně zpětné vazby, návrhu na zlepšení procesů, technické vybavenosti inženýrů, automatizace, a také na zlepšení spolupráce s dalšími interními týmy působících na tiketech.

Ve*******ech

Team leader - Supervisor

září 2018 – listopad 2023 5 let a 3 měsíce

Podobné povinnosti a odpovědnosti jako pozice „vedoucího směny“ spolu s plánováním docházky, schvalování dovolených, a organizace přesčasů tam, kde to bylo nezbytně nutné. "Skill metrix" - hodnocení stávající technické připravenosti inženýrů, porovnávaní a plánovaní potřebných školení s "next level support" pro doplnění/rozšíření znalostí. Spolupráce s top managementem na strategii, plánování, přípravách, technické i procesní dokumentaci a automatizaci procesů a aktivit našich inženýru pro šetření času stráveném prací na tiketu. Komunikace se zákazníky po celém světě v potřebě deeskalace as ujištění, že se s týmem staráme.

OK*******.s.

EMS - Shift Leader

srpen 2015 – srpen 2018 3 roky a 1 měsíc

Vedoucí technického týmu, koučování a zajišťování tréninku, školení a technického růstu svých týmových kolegů. Napříč organizací jsem byl eskalačním kontaktem starající se o deeskalaci a zajištění včasné technické kontroly a nápravy. Kontrola kvality práce, dohled nad dodržováním procesů a ISO standardů zabezpečení a CPNI, zpracování dat, generování reportů a dohled nad KPIs a zkoumání nestandartních případů překračující stanovené SLAs.

OK*******.s.

EMS - Shift leader deputy

září 2012 – srpen 2015 3 roky

Hlavní odpovědnost v rámci síťového inženýrství, vzdálené správy zařízení, analýzy problémů, návrhy řešení na úrovni L2/L3. Správa routerů, switchů, firewallů, Access Pointů (CCNA / CCNP znalosti). Dále také SD-WAN (vManage, Versa), Meraki, Aruba a podobně. Zastupování vedoucího týmu v jeho nepřítomnosti. Práce s databázemi, tiketovacím systémem ETMS a diagnostickými nástroji včetně příkazového řádku. Deeskalace vyhrocených případů, komunikace nejen se zákazníky, ale také napříč vedením interních týmů.

OK*******.s.

Netwok engineer - Junior

červenec 2008 – září 2012 4 roky a 3 měsíce

Práce s tiketovacím systémem a databází s ním spojených. Vzdálená správa sítových prvků (routery, switche, firewally, Access Points převážně CISCO a Juniper) Monitoring sítí, kontrola kvality spojení, zákaznická podpora. Dispečink nejen evropských inženýrů a řízení oprav a výměn HW.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Databázové systémy

MS AccessPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Smysl pro detail a preciznost

Kvalifikace a certifikace pracovníků NDT dle EN ISO 9712

Certifikovaný v metodách VT2, MT2, PT2 a UT2 číslo certifikátu: 3197-CERT-NDT-0297-25 (Aktuálně dodělávám 4. zmiňovaný u školícího střediska PTS)

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2025

ITIL V3 Foundations - ID: 5668116.20527418

IT Management, IT Consulting, Project manager, Enterprise Architekt

srpen 2017

ECDL certifikát

European Computer Drivin Licence - Sylabus verze 4.0

Zobrazit certifikát o absolvování

červenec 2007